貴州大自然科技有限公司是由國(guó)有上市公司——南方匯通股份有限公司控股的獨(dú)立法人公司,是集植物纖維床墊研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
大自然床墊是公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專(zhuān)利產(chǎn)品(專(zhuān)利號(hào):90100464.2),從1990年第一張棕床墊在公司誕生至今,已走過(guò)25年光輝歷程,大自然床墊已成為中國(guó)植物床墊領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,由公司主導(dǎo)起草的《棕纖維彈性床墊》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已正式升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在20余年發(fā)展中,公司已獲得160項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利多達(dá)27項(xiàng)。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,大自然床墊堅(jiān)持以天然優(yōu)質(zhì)棕纖維和純天然乳膠為原料,將國(guó)際先進(jìn)的植物纖維成型技術(shù)運(yùn)用到床墊生產(chǎn)中,把由公司獨(dú)創(chuàng)的“三段式”睡眠理論完美融合到產(chǎn)品中,使得大自然床墊具有優(yōu)秀的靜音效果、優(yōu)良的透氣性、良好的透水性以及絕佳的軟硬度。同時(shí),大自然床墊的設(shè)計(jì)完全遵照人體骨骼受力原理、人體皮膚呼吸原理,使得大自然床墊對(duì)人體骨骼實(shí)現(xiàn)了完美支撐,對(duì)保護(hù)人體骨骼發(fā)育以及維護(hù)中老年人脊椎健康,保證血液循環(huán)通暢、促進(jìn)皮膚自由呼吸起到了極大的作用。
大自然床墊以其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品架構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系日益受到廣大消費(fèi)者的青睞,為滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求,公司已將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)主要大中城市。目前,在全國(guó)已建立了約700家專(zhuān)賣(mài)店及睡眠體驗(yàn)中心。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,為顧客朋友帶來(lái)了極大的方便。
經(jīng)過(guò)25年的不懈努力,大自然棕床墊已成為廣大消費(fèi)者追求高品質(zhì)生活、享受安全健康睡眠的首選!
主要產(chǎn)品:大自然棕床墊
“月光使者”售后服務(wù)體系
一、顧客不滿(mǎn)意,“大自然”床墊(按顧客要求定做的非標(biāo)床墊除外)自送貨之日起7天內(nèi)貨物無(wú)損原價(jià)退貨。
二、“大自然”產(chǎn)品三包服務(wù):1.全國(guó)聯(lián)保、統(tǒng)一保修:憑“大自然”產(chǎn)品銷(xiāo)售憑單和質(zhì)量保證卡或其他有效憑證在任一有“大自然”銷(xiāo)售或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的城市均可享受“月光使者”服務(wù);2.“大自然”產(chǎn)品三包有效期為1年,三包有效期自交貨之日起計(jì)算;3.“大自然”產(chǎn)品自交貨之日起30天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,“月光使者”將為您免費(fèi)修理或更換;如果您選擇退貨,“大自然”按原購(gòu)買(mǎi)價(jià)格一次退清貨款,不收取產(chǎn)品折舊費(fèi)用;4.“大自然”產(chǎn)品自交貨之日起31天到1年內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,將為您免費(fèi)修理或更換。
三、提供市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝無(wú)憂(yōu)服務(wù)。
四、限時(shí)服務(wù):1.送貨后限時(shí)回訪(fǎng):顧客收到貨物后在48小時(shí)內(nèi)提供回訪(fǎng)服務(wù);2.顧客投訴限時(shí)回復(fù):接到顧客投訴后在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù);3.售后服務(wù)限時(shí)處理:出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,按約定服務(wù)時(shí)間限時(shí)處理。
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