山東五征集團(tuán)前身是成立于1961年的縣級(jí)拖拉機(jī)站，現(xiàn)已形成農(nóng)用車、汽車、專用車、農(nóng)業(yè)裝備和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，擁有三大制造事業(yè)部，員工14000人，是中國機(jī)械制造重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。

用匠心做精品，服務(wù)中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。多年來，五征集團(tuán)瞄準(zhǔn)高端、精準(zhǔn)、高效，全力為用戶提供高技術(shù)含量、高附加值、性能可靠的高端產(chǎn)品。目前，拖拉機(jī)已涵蓋25-265馬力段大、中、小全系列產(chǎn)品，擁有玉米收獲機(jī)械、小麥水稻收獲機(jī)械、煙草全程作業(yè)機(jī)械、青貯機(jī)械等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品。其中，開發(fā)的雷諾曼大馬力拖拉機(jī)可代替進(jìn)口產(chǎn)品，促使進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格下降30%;五征集團(tuán)還連續(xù)兩年冠名舉辦中國農(nóng)機(jī)手大賽，借助中國農(nóng)機(jī)手大賽這個(gè)平臺(tái)，中國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)選拔、培育了一批新型職業(yè)農(nóng)民;通過中國農(nóng)機(jī)手大賽的影響力，吸引了更多優(yōu)秀的高素質(zhì)人才加入到農(nóng)機(jī)手隊(duì)伍中來。五征集團(tuán)還不斷探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新思路，廣泛開展“社企共建”項(xiàng)目，幫助示范合作社提高裝備水平和作業(yè)水平，促進(jìn)中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展。多年來，五征集團(tuán)秉承“為用戶提供最實(shí)用的高質(zhì)量產(chǎn)品”的理念，立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)，獲得了農(nóng)機(jī)部門領(lǐng)導(dǎo)及用戶的認(rèn)可與好評(píng)，五征產(chǎn)品已經(jīng)成為億萬農(nóng)民心中的名牌產(chǎn)品。

新時(shí)期，五征將加強(qiáng)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，引入國際先進(jìn)經(jīng)營管理理念，依靠精益管理、精益設(shè)計(jì)和信息化等手段，提升企業(yè)和產(chǎn)品的國內(nèi)外競爭優(yōu)勢(shì)，全力向國際化企業(yè)邁進(jìn)。

主要產(chǎn)品：五征牌三輪汽車、汽車、專用車、農(nóng)業(yè)裝備

服務(wù)電話：4006582999

質(zhì)量承諾：質(zhì)量方針：竭盡全力，為國內(nèi)外顧客提供所期望的產(chǎn)品和服務(wù);質(zhì)量目標(biāo)：顧客滿意度每年提高一個(gè)指數(shù)點(diǎn)，整車三包故障率每年降低兩個(gè)百分點(diǎn);質(zhì)量保證：顧客所購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，接到來電或來函后，4小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，48小時(shí)之內(nèi)服務(wù)人員到位，問題處理不完服務(wù)人員不撤離;工藝紀(jì)律：生產(chǎn)技術(shù)工人在生產(chǎn)制造過程中，必須實(shí)行“三按”，即按產(chǎn)品圖紙，按工藝文件，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn);質(zhì)量管理：產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中實(shí)行六西格瑪管理制度，將產(chǎn)品質(zhì)量問題解決在設(shè)計(jì)過程中;質(zhì)量監(jiān)督：在產(chǎn)品制造過程中還推行了三檢、一控、三不放過原則，確保產(chǎn)品合格出廠。

服務(wù)承諾：在全國建立了500多家特約服務(wù)商，1000多家配件經(jīng)銷商，配件和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完全覆蓋用戶運(yùn)營區(qū)域，使用戶能夠得到便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。開通了400服務(wù)熱線，提出了“四個(gè)24小時(shí)”承諾，即全天候服務(wù);用戶來電24小時(shí)處理和反饋;用戶的質(zhì)量保修及緊急采購在24小時(shí)內(nèi)得到落實(shí);用戶緊急求援從接到信息開始24小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。