自公司創(chuàng)始人車建新先生1992年投身家具建材流通行業(yè)以來，紅星美凱龍始終以建設溫馨和諧家園、提升消費者居家生活品味為己任。截至2015年11月30日，紅星美凱龍已在北京、上海、天津、南京、長沙、重慶、成都等全國121座城市開辦了177家商場，成為當之無愧的中國家居流通業(yè)領創(chuàng)品牌。

紅星美凱龍成立至今，已從“渠道商”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐源罱?ldquo;商場平臺”為核心，從店面租賃轉(zhuǎn)為買地建商場，從起初一家地方家具專營店發(fā)展到如今的全國百城百MALL連鎖規(guī)模。

作為國內(nèi)提供一站式購物體驗的連鎖家裝家具商城，紅星美凱龍通過其在中國近30年的運營經(jīng)歷開創(chuàng)了現(xiàn)代家裝家具零售模式，于2012年開辦了其第100家商場、2014年開辦了第150家商場。無論從運營規(guī)模、行業(yè)影響力還是品牌張力，“紅星美凱龍”都已成為中國家裝家具業(yè)的領創(chuàng)品牌。目前，紅星美凱龍正致力于進一步擴大其零售網(wǎng)絡，鞏固其在家裝家具行業(yè)的市場領先地位。

與此同時，紅星美凱龍還致力于追求中國家居業(yè)的美學發(fā)展。于2012年首次在米蘭國際家具展亮相，把中國家居設計和家居藝術(shù)帶向國際舞臺。紅星美凱龍還將藝術(shù)整合入業(yè)務中，在其商場設展，展示世界知名藝術(shù)家的作品，以激發(fā)客戶對生活的藝術(shù)熱情。“家居改變生活，創(chuàng)享家居之美”，紅星美凱龍在見證與創(chuàng)造改革開放中國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的同時，也影響和改變了無數(shù)中國人家居生活方式，逐步提升中國消費者對于家居品味的認知，鼓勵著人們對于幸福生活的追求。

經(jīng)營范圍：家居零售；商標：紅星美凱龍

服務電話：4008213213

創(chuàng)業(yè)以來，紅星美凱龍始終秉承“一絲不茍，視信譽為生命;勤奮務實，視今天為落后”的企業(yè)精神，積極實施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略，在全國率先推出了“市場化經(jīng)營，商場化管理”的模式，得到了國內(nèi)權(quán)威專家的高度肯定，被譽為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。

為了免除消費者的后顧之憂，紅星美凱龍推出“星承諾、心服務”系列服務承諾，提出“30天無理由退貨”。消費者在紅星美凱龍家居商場購買商品后，自支付定金之日起30天內(nèi)，如購買意愿發(fā)生變更，在不影響二次銷售的情況下，可持有效憑證至商場退貨，無需給出退貨理由。

為了從根本上保障消費者的權(quán)益，紅星美凱龍除遵守“三包”規(guī)定外，還鄭重做出了包括“先行賠付”、“商品質(zhì)量負全責”等服務承諾。

紅星美凱龍向顧客提供真實的商品信息，不誤導、不欺詐，并對因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的異議或投訴承擔法律法規(guī)規(guī)定的責任。