- 企業(yè)承諾
- 企業(yè)簡介
宇龍計算機通信科技(深圳)有限公司創(chuàng)立于1993年4月,系酷派集團有限公司的全資附屬子公司,自有品牌“酷派(Coolpad)”手機是酷派集團的主要產(chǎn)品。宇龍是中國專業(yè)的智能手機終端、移動數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)、增值業(yè)務運營一體化解決方案提供商,專注于以智能手機為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案,并致力發(fā)展成為全球無線數(shù)據(jù)一體化終端服務的領先者。
宇龍致力于為消費者提供更個性化的產(chǎn)品、更豐富的用戶體驗和應用,不斷提升產(chǎn)品的信息處理速度。2011年到2012年,宇龍持續(xù)在智能手機產(chǎn)品研發(fā)、硬件、軟件方面大力投入,形成以深圳總部為核心,東莞、西安、北京、南京、美國為支撐的研發(fā)基地布局,在全國近50個重點城市設有分支機構(gòu),建立了覆蓋全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡。宇龍秉承創(chuàng)新的技術理念,陸續(xù)發(fā)布了“大觀”系列旗艦產(chǎn)品9900、9960、酷云和Coollife等產(chǎn)品和軟件,進一步奠定了酷派品牌的高端形象。2013年,榮獲深圳市科技進步一等獎,并連續(xù)獲得深圳市市長質(zhì)量獎和廣東省省長質(zhì)量獎,率先進入4G領域,在國內(nèi)率先推出多款LTE產(chǎn)品。2014年,宇龍完善了全球的售后服務布局,實現(xiàn)了只要有酷派手機銷售的地區(qū)和國家,均有售后服務網(wǎng)點。宇龍的新產(chǎn)品鉑頓手機獲得國家密碼局認證,為用戶提供完整的個人信息安全保護。宇龍的手機產(chǎn)品質(zhì)量在不斷改善,客戶滿意度逐年提升。
2016年,宇龍將再次起航,深化與國內(nèi)外運營商、渠道商和供應商的合作,推動國產(chǎn)手機在4G領域?qū)崿F(xiàn)彎道超車,使酷派成為一個時尚、領先以及深受精英人士喜愛的國際化品牌。
主要產(chǎn)品:Coolpad手機
服務電話:4000111388
宇龍計算機通信科技(深圳)有限公司是中國專業(yè)的智能手機終端、移動數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)、增值業(yè)務運營一體化解決方案提供商,專注于以智能手機為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案,并致力發(fā)展成為全球無線數(shù)據(jù)一體化終端服務的領先者。我公司建立了遍布全國各省市的客戶服務中心,并擁有近千家特約維修網(wǎng)點,400多家換機中心。通過打造完善的服務網(wǎng)絡,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。開通了兩條7×13小時/天的全國客戶服務熱線,為酷派用戶提供及時的服務咨詢、技術支持、投訴處理和服務質(zhì)量監(jiān)督??崤煽蛻舴罩行目蔀榭崤捎脩籼峁┤娴氖謾C服務業(yè)務,包括手機檢測維修、原廠附件銷售、圖鈴及相關應用軟件安裝、產(chǎn)品體驗、交流互動等,以滿足消費者的個性化需求;Coolpad客戶服務中心還專門為用戶配備了專業(yè)的維修設備及技術、服務人員,力求為用戶提供專業(yè)的貼心服務;并為廣大用戶指導手機功能及使用方法,無論在何處購機,均可在服務中心享受專業(yè)、高效而周到的服務。