格蘭仕集團(tuán)始創(chuàng)于1978年9月，是一家世界級(jí)綜合性白色家電品牌企業(yè)，在廣東順德、中山擁有兩個(gè)制造基地，研發(fā)和生產(chǎn)微波爐、空調(diào)器、電冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、電磁爐、電烤箱、電水壺等家電產(chǎn)品。格蘭仕是中國(guó)民族工業(yè)代表，定位于“全球名牌家電創(chuàng)造中心”，向世界名牌進(jìn)軍。

目前，格蘭仕擁有員工4萬(wàn)多人，其產(chǎn)品已出口到世界170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，和200多家跨國(guó)公司進(jìn)行經(jīng)貿(mào)合作。2015年公司銷售額約300億元。

格蘭仕建立全面質(zhì)量管理體系，通過(guò)ISO9001、ISO14001等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。產(chǎn)品先后通過(guò)3C、UL、CE、GS等質(zhì)量環(huán)境認(rèn)證。以“專業(yè)、高質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交化”飲譽(yù)全球市場(chǎng)。格蘭仕獲得“中國(guó)出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”、“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“重合同、守信用企業(yè)”、“中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)”、“省級(jí)企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)中心”、“博士后科研工作站”等榮譽(yù)。

堅(jiān)持“偉大，在于創(chuàng)造!”的經(jīng)營(yíng)理念和“努力，讓顧客感動(dòng)!”的企業(yè)原則，2016年，格蘭仕將一如既往，穩(wěn)步推進(jìn)“全球領(lǐng)先的綜合性白色家電品牌戰(zhàn)略”。

主要產(chǎn)品：格蘭仕Galanz微波爐、空調(diào)器、電冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋、電磁爐、電烤箱等

服務(wù)電話：4008300888

為提高我公司服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平，提升我們的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到全面提升用戶滿意度和品牌價(jià)值，我公司推出具有格蘭仕服務(wù)特色的、全新的服務(wù)模式——“關(guān)愛工程”：1.關(guān)愛工程的內(nèi)涵：通過(guò)重視過(guò)程中的細(xì)節(jié)，讓用戶實(shí)實(shí)在在地感受到我們的關(guān)懷和愛護(hù)，體現(xiàn)出服務(wù)的個(gè)性化和差異化，改變以往冷冰冰的模式化服務(wù)方式，以提高服務(wù)滿意度，用“誠(chéng)心、精心、細(xì)心、安心”的“四心”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)于每一位用戶。2.關(guān)愛工程的宗旨：努力，讓顧客感動(dòng)!3.關(guān)愛工程的口號(hào)：用心服務(wù)，快人一步!4.關(guān)愛工程的行為規(guī)范：三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意。為了切實(shí)落實(shí)好“關(guān)愛工程”的各項(xiàng)要求，真正做到“用心服務(wù)，快人一步”，我們?cè)谌珖?guó)各省會(huì)城市和大的地級(jí)市均設(shè)立了客服中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各省市的服務(wù)工作開展，并在全國(guó)建立了3000個(gè)特約技術(shù)服務(wù)部，將服務(wù)部設(shè)在用戶家門口，快速高效地服務(wù)于每一位用戶。