紅星美凱龍是中國經(jīng)營面積最大、商場數(shù)目最多、地理覆蓋面積最廣的家居裝飾及家具商場運營商之一。2000年，公司推出了「紅星美凱龍」品牌，并開設(shè)了首個品牌商場。

截至2016年10月15日，紅星美凱龍已經(jīng)在135個城市開設(shè)了190家商場。2015年6月26日，紅星美凱龍于香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市。

與此同時，紅星美凱龍還致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展。公司于2012年首次在米蘭國際家具展亮相，把中國家居設(shè)計和家居藝術(shù)帶向國際舞臺。公司還將藝術(shù)整合入業(yè)務(wù)中，在其商場設(shè)展，展示世界知名藝術(shù)家的作品，以激發(fā)客戶對生活的藝術(shù)熱情。

“家居改變生活，創(chuàng)享家居之美”，紅星美凱龍在見證與創(chuàng)造改革開放中國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的同時，也影響和改變了無數(shù)中國人的家居生活方式，逐步提升中國消費者對于家居品味的認知，鼓勵著人們對于幸福生活的追求。

“顧客是企業(yè)之本，創(chuàng)新是發(fā)展之魂”，創(chuàng)新是任何企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有永遠引領(lǐng)市場、優(yōu)于市場消費要求，才能獲得消費者的滿意度和忠誠度，塑造企業(yè)優(yōu)勢品牌。樂于創(chuàng)新、現(xiàn)代時尚，這正是紅星美凱龍品牌的理念內(nèi)涵，我們始終相信，理念引導(dǎo)行業(yè)、模式創(chuàng)造未來。為此，我們堅持“以市場為導(dǎo)向、以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以創(chuàng)新為動力”的企業(yè)宗旨，旨在從產(chǎn)品根本上提升品牌價值和推進紅星美凱龍品牌化進程的層面來進行對全國市場的開發(fā)。

為了免除消費者的后顧之憂，紅星美凱龍推出“星承諾、心服務(wù)”系列服務(wù)承諾，提出“綠色環(huán)保”。紅星美凱龍委托國家權(quán)威檢測機構(gòu)定期對商場內(nèi)經(jīng)營商品進行抽檢，確保商品符合國家環(huán)保質(zhì)量標準。售出商品如不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)保標準，可至購買商場進行無條件退換貨。

為了從根本上保障消費者的權(quán)益，紅星美凱龍除遵守“三包”規(guī)定外，還鄭重做出了包括“先行賠付”、“商品質(zhì)量負全責(zé)”等服務(wù)承諾。紅星美凱龍向顧客提供真實的商品信息，不誤導(dǎo)、不欺詐，并對因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的異議或投訴承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。

經(jīng)營范圍：家居零售；商標：紅星美凱龍

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