江鈴汽車股份有限公司是中國商用車行業(yè)最大的企業(yè)之一，連續(xù)多年位列中國上市公司百強(qiáng)，年產(chǎn)能不斷提高。江鈴于20世紀(jì)80年代中期在中國率先引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)制造輕型卡車，成為中國主要的輕型卡車制造商。1993年，江鈴成功在深圳證券交易所發(fā)行A股，并于1995年在中國率先以ADRS發(fā)行B股方式引入外資戰(zhàn)略合作伙伴。美國福特汽車公司現(xiàn)為江鈴第二大股東。

作為江西較早引入外商投資的企業(yè)，江鈴憑借戰(zhàn)略合作伙伴——福特的支持，迅速發(fā)展壯大。1997年，江鈴/福特成功推出中外聯(lián)合開發(fā)的汽車——全順輕客。企業(yè)吸收了世界前沿的產(chǎn)品技術(shù)、制造工藝、管理理念，并以合理的股權(quán)制衡機(jī)制、高效透明的運(yùn)作和高水準(zhǔn)的經(jīng)營管理，形成了規(guī)范的管理運(yùn)作體制。目前江鈴建立了研發(fā)、物流、銷售服務(wù)和金融支持等符合國際規(guī)范的體制和運(yùn)行機(jī)制，成為中國本地企業(yè)與外資合作成功的典范。

江鈴產(chǎn)品有“全順”汽車、“凱運(yùn)”輕卡、“寶典”皮卡、“寶威”、“途睿歐”及馭勝、撼路者多功能越野車，這些產(chǎn)品已成為節(jié)能、實(shí)用、環(huán)保汽車的典范。2016年北京國際車展，都市活力SUV馭勝S330全球首發(fā)，為消費(fèi)者帶來更加舒適的駕乘體驗(yàn)。企業(yè)自主品牌江鈴“JMC”寶典皮卡、凱運(yùn)及JMC輕卡系列的銷量連續(xù)占據(jù)中高端市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

為了把企業(yè)做強(qiáng)做大，江鈴人正尋求更寬廣的發(fā)展視野，力爭成為卓越的汽車制造企業(yè)，以高質(zhì)量、盈利好的產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。

更長的質(zhì)量擔(dān)保：江鈴(商務(wù)車)自2002年起質(zhì)量擔(dān)保期延長為24個(gè)月或5萬公里(乘用車自2015年起執(zhí)行整車不低于36個(gè)月或6萬公里的質(zhì)量擔(dān)保期)，新車提供首次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

全天的客戶服務(wù)：江鈴CRM(客戶服務(wù)中心)提供24小時(shí)免費(fèi)咨詢和跟蹤回訪服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確處理用戶的每一項(xiàng)服務(wù)要求。

規(guī)范的零件銷售：江鈴維修配件實(shí)行統(tǒng)一包裝、限價(jià)銷售政策，確保用戶買到貨真價(jià)實(shí)的正廠配件。

及時(shí)的施救服務(wù)：所有江鈴服務(wù)中心、維修站提供24小時(shí)熱線服務(wù)，并配備相應(yīng)施救服務(wù)措施，保證服務(wù)的時(shí)效性。

嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理：江鈴銷售服務(wù)體系全面推進(jìn)“5S現(xiàn)場(chǎng)管理”，“12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程”管理，并逐步推行ISO9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保高品質(zhì)服務(wù)的提供。

全面的服務(wù)承諾：所有江鈴服務(wù)中心向用戶實(shí)施“江鈴十項(xiàng)服務(wù)承諾”：24小時(shí)服務(wù)熱線;預(yù)約/提醒服務(wù);透明標(biāo)(報(bào))價(jià);進(jìn)廠個(gè)性化接待;保證準(zhǔn)時(shí)交車;道路救援服務(wù);45分鐘快速保養(yǎng);使用原廠配件;免費(fèi)洗車服務(wù);服務(wù)跟蹤回訪。

主要產(chǎn)品：JMC輕卡、皮卡、全順、SUV系列、MPV系列

服務(wù)電話：8008691099　4008801099