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中國(guó)3·15年度報(bào)告：旅游市場(chǎng)機(jī)遇無(wú)限 個(gè)性旅游時(shí)代開(kāi)啟

近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。旅游業(yè)作為綜合性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)于拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)具有十分重要的意義。中國(guó)消費(fèi)者情緒指數(shù)CCSI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)聚焦“旅游”主題，對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行抓取和分析，發(fā)布《旅游業(yè)消費(fèi)者情緒指數(shù)報(bào)告》。

旅游市場(chǎng)前景廣闊

圖1 最近30天旅游信息走勢(shì)

CCSI監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，在2017年2月5日至3月7日這一個(gè)月的監(jiān)測(cè)區(qū)間內(nèi)，有關(guān)旅游的信息約83萬(wàn)條。其中，微博、微信是公眾討論的主要輿論場(chǎng)。來(lái)自微博的的信息共442169條，占比53.43%;來(lái)自微信的信息共302954條，占比36.61%;來(lái)自網(wǎng)頁(yè)的信息共65722條，占比7.94%;來(lái)自海外的信息共15727條，占比1.90%;來(lái)自客戶端的信息954條，占比0.12%。

從情緒反饋方面看，公眾主要以正面情緒為主，滿意情緒占比最大，為77.46%;其他依次為失望情緒占比11.49%，憤怒情緒占比8.12%，害怕情緒占比2.22%，反感情緒占比0.71%。總體來(lái)說(shuō)，人們對(duì)旅游行業(yè)的滿意度較高，旅游熱情高漲。

圖2 消費(fèi)者對(duì)于旅游的情緒占比

　　旅游方式呈多樣化

隨著我國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，人們的休閑旅游方式呈現(xiàn)出多樣化特征，正逐步邁入個(gè)性化旅游時(shí)代。對(duì)不同旅游方式的關(guān)注度進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，關(guān)注度最高的前三種旅游方式分別為自駕游、出境游和親子游，其次為自助游、國(guó)內(nèi)游、跟團(tuán)游。主題游、高端游、老年游和醫(yī)療游因?yàn)槭鼙娙后w比較特殊，關(guān)注度較低。

圖3 不同旅游方式關(guān)注度對(duì)比

關(guān)注度最高的是自駕游。CCSI監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi)有關(guān)自駕游的信息共計(jì)21456條，自駕成為越來(lái)越多年輕人的出游方式。從地區(qū)分布上來(lái)看，自駕游主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等東部地區(qū)，以及風(fēng)景秀麗的川渝地區(qū)。Airbnb住宿軟件、租車出行軟件為自駕游提供了諸多便利條件，更為豐富的自駕旅游產(chǎn)品促進(jìn)了我國(guó)自駕游的爆發(fā)式增長(zhǎng)。從情緒反饋上看，公眾對(duì)于自駕游的情緒以滿意為主，滿意占比達(dá)82.51%，高于同期旅游整體滿意度水平5個(gè)百分點(diǎn)。

圖4 消費(fèi)者對(duì)于自駕游的情緒比例

圖5 自駕游關(guān)鍵詞詞云

從詞云圖中可以看到(見(jiàn)圖5)，“自駕游”的討論熱點(diǎn)有租車、房車、SUV等出行工具類;有川藏線、西藏、油菜花田、溫泉等出行路線類;自在、說(shuō)走就走體現(xiàn)了自駕游個(gè)性化的核心特征。

關(guān)注度排名第二的是出境游。CCSI監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi)有關(guān)自駕游信息共計(jì)7520條。而國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)前7天，我國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)到615萬(wàn)人，同比增幅近7%。從情緒反饋上看，公眾對(duì)于出境游的情緒同樣以滿意為主，滿意占比達(dá)75.79%，滿意度較高。

圖6 消費(fèi)者對(duì)于出境游的情緒比例

關(guān)注度排名第三的是親子游。CCSI監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi)有關(guān)親子游的信息共計(jì)5299條。而在親子游消費(fèi)的三個(gè)核心要素——娛樂(lè)性、教育性、安全性中，有關(guān)娛樂(lè)的信息為888條，有關(guān)教育的信息為906條，有關(guān)安全的信息為1092條。由此不難看出，消費(fèi)者在親子游消費(fèi)過(guò)程中最重安全性。從情緒反饋上看，公眾對(duì)于親子游的情緒也以滿意為主，滿意占比為91.25%。

圖7 消費(fèi)者對(duì)于親子游的情緒比例

另外，依據(jù)公眾滿意度對(duì)不同的旅游方式進(jìn)行排序，排在前三位的分別是：親子游，滿意度占比達(dá)91.25%;主題游，滿意度占比為89.81%;國(guó)內(nèi)游，滿意度占比為87.74%。除新興的醫(yī)療游、高端游之外，其他不同旅游方式間滿意度所占比例相差不大，基本浮動(dòng)在10個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

圖8 不同旅游方式滿意度比較

互動(dòng)、社交被看重

近年來(lái)，途牛、同程、攜程、阿里旅行飛豬等在線旅游應(yīng)用平臺(tái)加快了各自旅游產(chǎn)業(yè)布局的步伐，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)行模式打破了傳統(tǒng)旅游業(yè)的局限，延伸了旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，更為高效地整合了旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的各方資源。互聯(lián)網(wǎng)在線旅游應(yīng)用更是成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力。

2017年2月5日至3月7日，CCSI對(duì)當(dāng)前主要的在線旅游APP進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并依據(jù)公眾關(guān)注度和公眾滿意度對(duì)在線旅游APP進(jìn)行了排序。

從關(guān)注度上看，各個(gè)在線旅游應(yīng)用間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差別較大，排在前三位的分別是去哪兒、攜程、螞蜂窩。

而從滿意度上看，排在前三位的分別是貓途鷹、螞蜂窩、驢媽媽。UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)、旅游大數(shù)據(jù)、自由行交易平臺(tái)是螞蜂窩的三大核心特點(diǎn);強(qiáng)互動(dòng)性和社交性是螞蜂窩區(qū)別于其他在線旅游網(wǎng)站的典型特征;貓途鷹則是全球知名的旅行社區(qū)，不同的旅行者都可在社區(qū)中對(duì)旅游過(guò)程中一切事物進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和交流。由此不難看出，強(qiáng)互動(dòng)性和社交性的在線旅游應(yīng)用滿意度比較高。

“中國(guó)消費(fèi)者情緒指數(shù)CCSI”是中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社聯(lián)合工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心聯(lián)合打造的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)。CCSI通過(guò)采集海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，可量化分析消費(fèi)情緒，旨在匯集社會(huì)大眾在消費(fèi)中的真“情”實(shí)“感”;并可通過(guò)六大板塊的數(shù)據(jù)分析功能為用戶提供信息追蹤、危機(jī)預(yù)警、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、品牌管理等多項(xiàng)服務(wù)。CCSI將會(huì)為政府決策提供參考建議，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善服務(wù)狀況提供有價(jià)值的決策依據(jù)。

引用與著作權(quán)聲明：本報(bào)告著作權(quán)歸發(fā)布單位所有。本報(bào)告是發(fā)布單位的研究與統(tǒng)計(jì)成果，未獲得中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社書(shū)面授權(quán)，任何企業(yè)及機(jī)構(gòu)不得商業(yè)引用，違者將追究其法律責(zé)任。

專題專欄

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)是由質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所、大專院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作的社會(huì)各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織，具有社團(tuán)法人資格。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)宗旨

按照“服務(wù)會(huì)員，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)消費(fèi)，服務(wù)發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”的工作精神，恪守“實(shí)事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會(huì)，服務(wù)立會(huì)”的工作風(fēng)尚，落實(shí)“專業(yè)引領(lǐng)、學(xué)術(shù)研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領(lǐng)，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務(wù)，遵循“質(zhì)量檢驗(yàn)、客觀公正，規(guī)范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣，服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)”的工作方向，堅(jiān)持“專業(yè)化，技術(shù)化，社會(huì)化，服務(wù)化”的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，督促和引導(dǎo)企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動(dòng)、推進(jìn)品牌建設(shè)；營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)各類市場(chǎng)主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?，不斷增?qiáng)人民對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團(tuán)體是相關(guān)政府主管部門(mén)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)、質(zhì)量領(lǐng)域科技工作者和專家學(xué)者、廣大企業(yè)及社會(huì)各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)工作的重要組成部分，是推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進(jìn)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)事業(yè)建設(shè)的重要社會(huì)力量。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)職能簡(jiǎn)介

充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織的中介作用，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，全面深化改革開(kāi)放，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的標(biāo)準(zhǔn)研究、制定和技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)；切實(shí)發(fā)揮“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”的社會(huì)監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國(guó)各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點(diǎn)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心與相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事單位和技術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠(chéng)信主題（專題）宣傳活動(dòng)，對(duì)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進(jìn)行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證等技術(shù)應(yīng)用，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治共享；組織新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定和評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量開(kāi)展檢驗(yàn)、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務(wù)；樹(shù)立質(zhì)量工作先進(jìn)典型和質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，弘揚(yáng)工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；承辦有關(guān)政府部門(mén)（機(jī)構(gòu)）交辦和委托的相關(guān)工作；著力發(fā)揮全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學(xué)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面引領(lǐng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的相關(guān)職能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責(zé)任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力營(yíng)造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍

（一）持續(xù)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國(guó)質(zhì)量國(guó)際影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)質(zhì)量走向世界提供服務(wù)，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)；
　　（二）圍繞質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰λ降奶嵘唾|(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究，推進(jìn)行業(yè)交流，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)合，企業(yè)主責(zé)，社會(huì)參與”的質(zhì)量工作格局，為構(gòu)建新時(shí)代質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘c產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術(shù)支撐和專業(yè)保障；
　?。ㄈ┚o緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國(guó)性的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展學(xué)術(shù)交流、科普宣傳和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)；
　　（四）加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的理論研究，提高質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展研究的針對(duì)性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進(jìn)質(zhì)量工作隊(duì)伍成長(zhǎng)和質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)能力提升；
　　（五）受政府委托承辦或根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展需要，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓(xùn)和展覽展示等活動(dòng)，推廣普及質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量知識(shí)，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治；
　?。┩苿?dòng)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學(xué)術(shù)交流，依照有關(guān)規(guī)定組織出版本團(tuán)體學(xué)術(shù)性會(huì)刊及有關(guān)學(xué)術(shù)性、科普性刊物和書(shū)籍資料，為政府、社會(huì)和企業(yè)提供有關(guān)咨詢服務(wù)與專業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設(shè)本團(tuán)體官方網(wǎng)站和相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站；
　?。ㄆ撸┩菩邢冗M(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理方法，開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)能力與質(zhì)量管理科學(xué)技術(shù)、方法提升的相關(guān)活動(dòng)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識(shí)；
　　（八）探索質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗(yàn)證等方面的技術(shù)咨詢和服務(wù)與推廣，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；
　?。ň牛┮龑?dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，督促企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)重視品牌建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識(shí)并切實(shí)提高質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰唾|(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
　?。ㄊ┙?jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工程質(zhì)量開(kāi)展多種形式的比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查和第三方檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估和監(jiān)理，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇；
　?。ㄊ唬?duì)損害本團(tuán)體會(huì)員品牌和質(zhì)量聲譽(yù)的違法違規(guī)行為進(jìn)行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的建議、意見(jiàn)和訴求，關(guān)心和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益，為本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)；
　?。ㄊ╅_(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量學(xué)風(fēng)評(píng)議工作，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領(lǐng)域?qū)W風(fēng)與學(xué)術(shù)道德建設(shè)；
　?。ㄊ┩苿?dòng)開(kāi)展對(duì)本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域科技研究及實(shí)踐運(yùn)用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，興辦符合本團(tuán)體宗旨并能夠?yàn)楸緢F(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的事業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體；
　?。ㄊ模╅_(kāi)展企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的評(píng)審，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估和推廣質(zhì)量保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，利用各種方式向消費(fèi)者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識(shí)和消費(fèi)常識(shí)，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，為市場(chǎng)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)各界的合法權(quán)益；
　?。ㄊ澹┙M織開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)施和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究、開(kāi)發(fā)、咨詢、服務(wù)，經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，組織對(duì)其進(jìn)行鑒定、評(píng)審和推廣應(yīng)用；
　?。ㄊ﹨⑴c質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂與實(shí)施工作，并積極組織開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和實(shí)施工作，助力改革完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；
　?。ㄊ撸┰跇I(yè)務(wù)主管單位和相關(guān)主管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展國(guó)際交流合作，加強(qiáng)本團(tuán)體與境外質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W術(shù)組織及質(zhì)檢機(jī)構(gòu)與相關(guān)組織建立友好往來(lái)與交流合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量工作與國(guó)際慣例接軌，拓展本團(tuán)體國(guó)際合作的視野和平臺(tái)，服務(wù)和推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)品牌走向世界；
　?。ㄊ耍┏袚?dān)相關(guān)部門(mén)委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的有關(guān)工作。

備　注

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)為原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（簡(jiǎn)稱原質(zhì)檢總局）。