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中國(guó)3·15年度報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)訂餐魚(yú)龍混雜 依法監(jiān)管確保安全

現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)有點(diǎn)亂

現(xiàn)在吃飯可真是方便，坐在家里只需在電腦或手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)外賣(mài)APP，就有人將你想吃的飯菜送上門(mén)。不過(guò)，在方便的同時(shí)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)食品安全的問(wèn)題也不斷被爆出，讓人想吃又不太放心。

近年來(lái)，眾多第三方外賣(mài)平臺(tái)獲得多輪融資，互聯(lián)網(wǎng)餐飲迎來(lái)新一輪的市場(chǎng)井噴。只要點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)絡(luò)訂餐APP就會(huì)發(fā)現(xiàn)難以計(jì)數(shù)的餐飲店鋪，這其中，有消費(fèi)者耳熟能詳?shù)睦献痔?hào)，也有當(dāng)下流行的新式餐廳，當(dāng)然其中還會(huì)有不少消費(fèi)者根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的店鋪。但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今的外賣(mài)餐廳良莠不齊，不少餐廳不僅沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)有衛(wèi)生許可證，甚至連店鋪都沒(méi)有。

2016年底，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)訂餐服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，與線(xiàn)上點(diǎn)餐相比，線(xiàn)下送餐服務(wù)及送餐質(zhì)量體驗(yàn)部分存在的問(wèn)題相對(duì)突出，如遇到肉食生蛆、發(fā)現(xiàn)毛發(fā)等異物;線(xiàn)上登記信息顯示為“土豆片肉夾饃店”，線(xiàn)下實(shí)際是個(gè)街邊移動(dòng)式食品小攤位，并不具備相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)……

今年1月，艾媒咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告顯示，2016年在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)1600多億元，用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.53億人。最近5年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)餐飲以每年高于30%的速度高速增長(zhǎng)。

如此快速的增長(zhǎng)說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂餐的需求強(qiáng)勁。于是越來(lái)越多的人開(kāi)始參與到網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)，目前除了第三方訂餐平臺(tái)外，朋友圈也成了外賣(mài)餐飲的集散地。在第三方訂餐平臺(tái)上的那些黑店之所以能夠生存，關(guān)鍵就是平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)，而在微信朋友圈里銷(xiāo)售食品根本就沒(méi)有什么監(jiān)管，一旦消費(fèi)者吃了問(wèn)題食品，維權(quán)相當(dāng)困難。

網(wǎng)絡(luò)訂餐安全問(wèn)題突出，2016年僅浙江省食品藥品監(jiān)管局開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)行動(dòng)”，就立案查處了11家網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)，取締無(wú)證入網(wǎng)餐飲單位1720家。

今年3月8日，餓了么公布3月“食品安全月”行動(dòng)的階段性成果：“過(guò)去一周，餓了么對(duì)平臺(tái)上超過(guò)100萬(wàn)商家開(kāi)展檢查，共查出并下線(xiàn)違規(guī)餐廳5257家。”

為網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)定規(guī)矩，讓消費(fèi)者吃得安全，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，已經(jīng)成為食品監(jiān)管領(lǐng)域極為緊迫的任務(wù)。今年2月10日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，要求網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)餐飲服務(wù)提供者實(shí)地進(jìn)行審查，進(jìn)行實(shí)名登記，審查相關(guān)許可證;與餐飲服務(wù)提供者簽訂協(xié)議，明確食品安全責(zé)任。網(wǎng)上公示的店名和地址應(yīng)當(dāng)與實(shí)際店名和地址一致，公示的門(mén)面、大堂、廚房等圖片應(yīng)當(dāng)與實(shí)體店一致;公示的菜品信息、主輔料等應(yīng)當(dāng)與實(shí)際菜品和所用主輔料一致;公示的圖片應(yīng)當(dāng)與實(shí)際菜品基本一致。顯而易見(jiàn)，這些要求的目的是要杜絕平臺(tái)不認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)、做黑心商家的幫兇，同時(shí)也是為了避免商家以不實(shí)圖片欺騙消費(fèi)者，誘導(dǎo)消費(fèi)。

成因

門(mén)檻低 查處難

網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)的快速發(fā)展讓一些不良商家看到了商機(jī)，開(kāi)始昧著良心做黑心食品。而一些第三方訂餐平臺(tái)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中需要發(fā)展壯大，需要盈利，于是對(duì)黑心店鋪睜一只眼閉一只眼，致使網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者的合法權(quán)益難以保障。

由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月底，我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.09億，年增長(zhǎng)率為83.7%，占網(wǎng)民比例達(dá)到28.5%。在網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)用戶(hù)中，手機(jī)用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.94億。

報(bào)告稱(chēng)，在營(yíng)收增長(zhǎng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)在商家資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量審核上投入有限，存在黑外賣(mài)在多家外賣(mài)平臺(tái)上線(xiàn)并通過(guò)競(jìng)價(jià)排名獲得平臺(tái)推薦的情況，因此未來(lái)行業(yè)規(guī)范化水平仍有待提升。

一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的送餐員向記者揭露了“黑外賣(mài)”泛濫的真相：不管有沒(méi)有執(zhí)照和許可證，都可以入駐平臺(tái)，甚至業(yè)務(wù)員還會(huì)幫助沒(méi)有資質(zhì)的商家在網(wǎng)上搞定資質(zhì)審核。由此可見(jiàn)，“黑外賣(mài)”橫行，根源還是在于網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)、管理混亂，為無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑作坊”提供了生存土壤。當(dāng)把關(guān)形同虛設(shè)甚至故意留下漏洞時(shí)，原本方便快捷的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)就很容易異化為有害食品的流通渠道。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些“黑外賣(mài)”之所以敢明目張膽地在網(wǎng)上活動(dòng)，主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的“無(wú)地域性”特點(diǎn)讓傳統(tǒng)的“屬地管理”模式無(wú)法施展。在網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)上建立一個(gè)銷(xiāo)售鏈接，消費(fèi)者根本看不到實(shí)體店是什么樣子，只能看到菜品的照片，這就給“黑外賣(mài)”留下了很大的回旋余地。“黑外賣(mài)”線(xiàn)下的操作間是什么樣子沒(méi)人知道，即便是臟、亂、差，也毫不影響線(xiàn)上的生意。而且“黑外賣(mài)”根本不害怕線(xiàn)下的檢查，因?yàn)樗麄兏揪蜎](méi)有取得任何資質(zhì)，租用的地點(diǎn)也比較隱蔽，監(jiān)管部門(mén)很難知道他們的存在，根本無(wú)從查起。甚至有的“黑外賣(mài)”在線(xiàn)下被有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)并查處關(guān)閉后，在線(xiàn)上還是照樣開(kāi)店。

建言

北京國(guó)振律師事務(wù)所律師 何樹(shù)利：要讓法律成為無(wú)人敢碰的高壓線(xiàn)

我國(guó)對(duì)于食品安全問(wèn)題一直十分重視，相關(guān)法律法規(guī)也在不斷出臺(tái)，《食品安全法》《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》《食品經(jīng)營(yíng)許可審查通則》《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等，都為網(wǎng)絡(luò)食品安全的監(jiān)管提供了法律依據(jù)。

食品安全是關(guān)乎人的健康甚至生命的大事，馬虎不得。但由于網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)的監(jiān)管和查處都比較困難，所以一直都存在魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象。要想徹底根治市場(chǎng)亂象，必須加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管工作，提高處罰力度，讓相關(guān)的法律法規(guī)落到實(shí)處。只有讓法律法規(guī)成為人們心中不敢觸碰的高壓線(xiàn)，才能真正有效地凈化整個(gè)食品市場(chǎng)的環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的飲食安全。

北京某公司白領(lǐng) 王晶：應(yīng)讓線(xiàn)上餐飲店變得更透明

作為消費(fèi)者，我最希望的就是能更多地了解網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)上的那些餐飲店的真實(shí)面貌。現(xiàn)在網(wǎng)上訂餐明顯的位置都是各種菜品、優(yōu)惠，很難找到商家的各種資質(zhì)證明。我覺(jué)得應(yīng)該將這些證明的照片放在網(wǎng)頁(yè)顯眼的位置，或是有專(zhuān)門(mén)的鏈接。

另外，網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)的實(shí)體店位置應(yīng)該應(yīng)該讓消費(fèi)者知道，這些店鋪操作間的照片應(yīng)該在網(wǎng)上展示出來(lái)，這樣不僅能讓消費(fèi)者對(duì)店鋪有一個(gè)清晰的了解，還能方便消費(fèi)者到實(shí)體店了解情況，從而做到心里有譜，安心點(diǎn)餐。而且在每家網(wǎng)絡(luò)餐飲店鋪?lái)?yè)面下面還要設(shè)置留言區(qū)，這樣消費(fèi)者就可以相互交流，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也可以讓其他人知道。

專(zhuān)題專(zhuān)欄

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)是由質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所、大專(zhuān)院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作的社會(huì)各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織，具有社團(tuán)法人資格。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)宗旨

按照“服務(wù)會(huì)員，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)消費(fèi)，服務(wù)發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”的工作精神，恪守“實(shí)事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會(huì)，服務(wù)立會(huì)”的工作風(fēng)尚，落實(shí)“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、學(xué)術(shù)研究，政策咨詢(xún)、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領(lǐng)，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務(wù)，遵循“質(zhì)量檢驗(yàn)、客觀公正，規(guī)范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣，服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)”的工作方向，堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)化，技術(shù)化，社會(huì)化，服務(wù)化”的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，督促和引導(dǎo)企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動(dòng)、推進(jìn)品牌建設(shè)；營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿Γ粩嘣鰪?qiáng)人民對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團(tuán)體是相關(guān)政府主管部門(mén)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)、質(zhì)量領(lǐng)域科技工作者和專(zhuān)家學(xué)者、廣大企業(yè)及社會(huì)各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)工作的重要組成部分，是推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進(jìn)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)事業(yè)建設(shè)的重要社會(huì)力量。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)職能簡(jiǎn)介

充分發(fā)揮質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織的中介作用，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，全面深化改革開(kāi)放，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，以滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的標(biāo)準(zhǔn)研究、制定和技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù)；切實(shí)發(fā)揮“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”的社會(huì)監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國(guó)各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點(diǎn)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心與相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事單位和技術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠(chéng)信主題（專(zhuān)題）宣傳活動(dòng)，對(duì)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進(jìn)行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證等技術(shù)應(yīng)用，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治共享；組織新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定和評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量開(kāi)展檢驗(yàn)、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢(xún)和服務(wù)；樹(shù)立質(zhì)量工作先進(jìn)典型和質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，弘揚(yáng)工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；承辦有關(guān)政府部門(mén)（機(jī)構(gòu)）交辦和委托的相關(guān)工作；著力發(fā)揮全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學(xué)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面引領(lǐng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的相關(guān)職能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責(zé)任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力營(yíng)造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍

（一）持續(xù)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國(guó)質(zhì)量國(guó)際影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)質(zhì)量走向世界提供服務(wù)，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)；
　　（二）圍繞質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰λ降奶嵘唾|(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究，推進(jìn)行業(yè)交流，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)合，企業(yè)主責(zé)，社會(huì)參與”的質(zhì)量工作格局，為構(gòu)建新時(shí)代質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘c產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術(shù)支撐和專(zhuān)業(yè)保障；
　?。ㄈ┚o緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國(guó)性的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展學(xué)術(shù)交流、科普宣傳和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)；
　?。ㄋ模┘訌?qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的理論研究，提高質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展研究的針對(duì)性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進(jìn)質(zhì)量工作隊(duì)伍成長(zhǎng)和質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)能力提升；
　　（五）受政府委托承辦或根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展需要，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢(xún)、培訓(xùn)和展覽展示等活動(dòng)，推廣普及質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量知識(shí)，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治；
　?。┩苿?dòng)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學(xué)術(shù)交流，依照有關(guān)規(guī)定組織出版本團(tuán)體學(xué)術(shù)性會(huì)刊及有關(guān)學(xué)術(shù)性、科普性刊物和書(shū)籍資料，為政府、社會(huì)和企業(yè)提供有關(guān)咨詢(xún)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設(shè)本團(tuán)體官方網(wǎng)站和相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站；
　?。ㄆ撸┩菩邢冗M(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理方法，開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)能力與質(zhì)量管理科學(xué)技術(shù)、方法提升的相關(guān)活動(dòng)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識(shí)；
　?。ò耍┨剿髻|(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗(yàn)證等方面的技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)與推廣，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；
　?。ň牛┮龑?dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，督促企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)重視品牌建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識(shí)并切實(shí)提高質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰唾|(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
　?。ㄊ┙?jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工程質(zhì)量開(kāi)展多種形式的比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查和第三方檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估和監(jiān)理，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇；
　?。ㄊ唬?duì)損害本團(tuán)體會(huì)員品牌和質(zhì)量聲譽(yù)的違法違規(guī)行為進(jìn)行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的建議、意見(jiàn)和訴求，關(guān)心和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益，為本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者提供廣泛的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)；
　?。ㄊ╅_(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量學(xué)風(fēng)評(píng)議工作，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領(lǐng)域?qū)W風(fēng)與學(xué)術(shù)道德建設(shè)；
　?。ㄊ┩苿?dòng)開(kāi)展對(duì)本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域科技研究及實(shí)踐運(yùn)用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，興辦符合本團(tuán)體宗旨并能夠?yàn)楸緢F(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的事業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體；
　　（十四）開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的評(píng)審，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估和推廣質(zhì)量保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，利用各種方式向消費(fèi)者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識(shí)和消費(fèi)常識(shí)，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，為市場(chǎng)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)各界的合法權(quán)益；
　?。ㄊ澹┙M織開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)施和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究、開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、服務(wù)，經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，組織對(duì)其進(jìn)行鑒定、評(píng)審和推廣應(yīng)用；
　?。ㄊ﹨⑴c質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂與實(shí)施工作，并積極組織開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和實(shí)施工作，助力改革完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；
　　（十七）在業(yè)務(wù)主管單位和相關(guān)主管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展國(guó)際交流合作，加強(qiáng)本團(tuán)體與境外質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W術(shù)組織及質(zhì)檢機(jī)構(gòu)與相關(guān)組織建立友好往來(lái)與交流合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量工作與國(guó)際慣例接軌，拓展本團(tuán)體國(guó)際合作的視野和平臺(tái)，服務(wù)和推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)品牌走向世界；
　?。ㄊ耍┏袚?dān)相關(guān)部門(mén)委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的有關(guān)工作。

備　注

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)為原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（簡(jiǎn)稱(chēng)原質(zhì)檢總局）。