河南省焦作市質(zhì)監(jiān)局在“3.15”期間開展八項活動積極助推消費維權(quán)
“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,河南省焦作市質(zhì)監(jiān)局精心開展八項活動,助推消費維權(quán),提振消費信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、開展“3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢活動。3月15日,該局將組織執(zhí)法人員與志愿者服務(wù)隊在焦作市東方紅廣場開展現(xiàn)場活動。通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺、懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種方式,為廣大消費者提供質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可、特種設(shè)備等方面的咨詢服務(wù)。
二、集中受理消費者投訴舉報。“3·15”期間,該局將充分運用“12365”質(zhì)監(jiān)投訴舉報熱線,認(rèn)真受理消費者舉報投訴,耐心解答有關(guān)咨詢事項。對舉報投訴案件認(rèn)真登記,并限時辦結(jié),針對群眾反映的問題和線索,組織執(zhí)法人員集中查辦一批制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法案件。有效維護(hù)消費者合法權(quán)益。
三、集中觀看“3·15”專題晚會。組織全局執(zhí)法人員觀看中央電視臺2016年3·15專題晚會,及時查處“3·15”專題晚會曝光案例。對涉及本地區(qū)、本部門職能的曝光案例,將第一時間組織查處。
四、開展農(nóng)資打假“質(zhì)檢利劍”行動。以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等為重點產(chǎn)品,全市統(tǒng)一組織農(nóng)資案件查處專項行動和集中行動,嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)質(zhì)量違法案件。同時開展農(nóng)資打假、技術(shù)服務(wù)、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”,切實做好服務(wù)“三農(nóng)”工作。
五、開展強(qiáng)制性消防產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查。“3·15”期間,以滅火器、消防給水設(shè)備產(chǎn)品、建筑耐火構(gòu)件等強(qiáng)制性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為重點,針對重點認(rèn)證產(chǎn)品的一致性、質(zhì)量保證能力和生產(chǎn)企業(yè)是否建立強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志使用的管理機(jī)制與使用記錄,有無偽造冒用認(rèn)證證書的行為開展專項監(jiān)督檢查。
六、開展“實驗室開放日”等活動。“3·15”期間,該局向消費者免費開放實驗室,同時開展一些免費檢驗(檢定)活動。3月14日和3月15日,該局纖維檢驗所棉花檢驗實驗室和紡織品檢驗實驗室對外開放,同時對纖維制品、絮用纖維制品開展免費檢驗。3月15日,該局檢測中心所有實驗室對外開放,3月15日和3月16日,免費為市民檢定、檢測血壓計、眼鏡等。
七、大力宣傳“焦作質(zhì)量”。利用《焦作日報》“質(zhì)量立市”??㈦娨?、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛宣傳質(zhì)監(jiān)部門為保護(hù)消費者合法權(quán)益所做的工作,以及近年來產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作取得的成效,樹立“人民質(zhì)監(jiān)、執(zhí)法為民”的良好形象,引導(dǎo)全社會形成重視質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量、監(jiān)督質(zhì)量、享受質(zhì)量的濃厚氛圍。
八、開展特種設(shè)備安全知識宣傳。“3·15”期間,利用市東方紅國際廣場、市三維商業(yè)廣場、市王府井百貨、市人民醫(yī)院、河南能源焦煤中央醫(yī)院等人員密集場所的大屏幕,每周多次多時段播放特種設(shè)備安全知識科教片,向群眾普及特種設(shè)備安全知識。