2015年“3·15”期間，江西省局加大12315投訴舉報指揮中心工作力度，全省各級12315機構(gòu)安排專人值守，隨時關(guān)注“3·15”晚會曝光問題，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　　據(jù)統(tǒng)計，江西省“3·15”期間共設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點658個，發(fā)放宣傳材料82.8萬份;舉辦新聞發(fā)布會13次，通過新聞媒體揭露損害消費者權(quán)益案件236件，發(fā)布消費警示信息684條。全省工商部門依托12315投訴舉報系統(tǒng)共受理消費者咨詢4456件、投訴677件、舉報81件、建議6件，其中交通工具、通訊產(chǎn)品、家用電器占據(jù)消費者投訴前三位，目前投訴件已辦結(jié)127件。央視“3.15晚會”現(xiàn)場轉(zhuǎn)來投訴舉報94件，主要集中在家用汽車、電信服務(wù)、保健食品的商品質(zhì)量、虛假宣傳、欺詐等方面問題;全省各級消協(xié)組織會同工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、物價等行政執(zhí)法部門，現(xiàn)場受理消費者投訴2275人次，成功調(diào)解17件，主要涉及網(wǎng)絡(luò)購物、電動車、服裝、商品房、食品、家電、醫(yī)療和教育收費、有限電視、房屋裝修質(zhì)量等方面問題。

　　目前，江西省各級工商(市場監(jiān)管)機關(guān)正在依法調(diào)查處理各類消費者投訴舉報件。