北京市豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局積極做好“3.15”期間申訴舉報工作
為進一步維護消費者的權(quán)益,“3.15”國際消費者權(quán)益日活動期間,北京市豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局積極做好各項申訴舉報的辦理工作,及時解決消費者的合理訴求。
活動期間,豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場、檢測機構(gòu)、汽車4S店等企業(yè),對涉及計量、質(zhì)量、認證認可等方面的申訴、舉報信件進行實地走訪核實情況,認真有效地處理群眾反映的問題。
“3.15”國際消費者權(quán)益日活動期間,豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局共受理并辦結(jié)各類申訴舉報34件。在實地走訪核實過程中,豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員認真了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,并積極宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法律、法規(guī),引導企業(yè)誠信經(jīng)營,深受消費者與企業(yè)好評。