2016年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，敖漢旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)全旗實(shí)際，按照自治區(qū)、赤峰市關(guān)于開(kāi)展2016年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的安排部署，精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。本次活動(dòng)做到了報(bào)刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象;既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識(shí)，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)?；仡櫿麄€(gè)活動(dòng)，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。

接到赤峰市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)印發(fā)的《2016年3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》(赤市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)【2016】5號(hào))后，該局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，成立2016年3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)曹樹(shù)軍同志親自?huà)鞄?、副局長(zhǎng)叢鐵強(qiáng)同志具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)各股、室、所積極開(kāi)展各項(xiàng)籌備工作，并把3·15活動(dòng)同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來(lái);同“新消費(fèi)、我做主”年主題結(jié)合起來(lái)，同食品安全結(jié)合起來(lái)，由各股、室、所一起聯(lián)動(dòng)，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng)。及時(shí)召集各股所長(zhǎng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署了3•15活動(dòng)內(nèi)容，制定了活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的時(shí)間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2016年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》。各股、室、所組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知精神，增強(qiáng)了全體干部職工營(yíng)造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感，為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)頻現(xiàn)

1、組織市場(chǎng)檢查?；顒?dòng)期間，該局成立五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)股室為成員，從3月7日開(kāi)始，對(duì)全旗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)農(nóng)資、食品、藥品、藥械、兒童用品，日常消費(fèi)品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品、特種設(shè)備等涉及人民群眾生民財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，旗內(nèi)各市場(chǎng)監(jiān)督管理所也在各自轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。截止3月底，共檢查生產(chǎn)企業(yè)15家，各類(lèi)銷(xiāo)售門(mén)市400余家，通過(guò)檢查，進(jìn)一步凈化了市場(chǎng)。

2、開(kāi)展街頭宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。3月15日上午，在新惠鎮(zhèn)萬(wàn)強(qiáng)廣場(chǎng)舉行了由該局主辦的“2016年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”，該局面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，依據(jù)“新消費(fèi)，我做主”的主題提出了 “宣傳消法、規(guī)范市場(chǎng)秩序，依法監(jiān)管 保障民生安全”的口號(hào)?；顒?dòng)中，通過(guò)散發(fā)宣傳資料，張貼宣傳畫(huà)，懸掛宣傳橫幅，展出了宣傳展板、設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)和投訴臺(tái)等形式，為消費(fèi)者排憂(yōu)解難。全旗18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的市場(chǎng)監(jiān)督管理所也和旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局同時(shí)在各自轄區(qū)舉辦了3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料10000余份，接受消費(fèi)者咨詢(xún)1500余人次，收到了很好的宣傳效果。

3、召開(kāi)敖漢旗旗食品藥品安全委員會(huì)第二次會(huì)議。3月15日下午在該局召開(kāi)了敖漢旗旗食品藥品安全委員會(huì)第二次會(huì)議，旗政府副旗長(zhǎng)、旗食品藥品安全委員會(huì)主任黃雙燕，旗食品藥品安全委員會(huì)各成員單位參加了會(huì)議，旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)、旗食品安全委員會(huì)副主任曹樹(shù)軍主持會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了敖漢旗第一季度食品藥品安全工作，旗政府副旗長(zhǎng)、旗食品藥品安全委員會(huì)主任黃雙燕作了重要講話(huà)，黃雙燕旗長(zhǎng)對(duì)敖漢旗第一季度食品藥品安全工作給予肯定，同時(shí)對(duì)食品藥品安全工作提出新要求，她指出，要牢記習(xí)近平總書(shū)記提出的“四個(gè)最嚴(yán)”的要求，提高對(duì)食品藥品安全的重視程度，一是要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，形成社會(huì)共治局面，食安委各成員單位要高度重視，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做好自己的工作，要引導(dǎo)群治，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與;二是要加強(qiáng)宣傳，提高社會(huì)關(guān)注度和群眾知曉率，特別是要加強(qiáng)對(duì)下架藥品的監(jiān)管和宣傳，充分發(fā)揮各類(lèi)媒體、宣傳欄的宣傳作用，針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高監(jiān)管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和監(jiān)管水平;三是要加強(qiáng)自身應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力建設(shè)，不斷提升應(yīng)急處置水平，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施，要多措并舉抓好食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全。

4、銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。。3月15日下午旗政府副旗長(zhǎng)、旗食品藥品安全委員會(huì)主任黃雙燕，旗食品藥品安全委員會(huì)各成員單位相關(guān)人員，該局局有關(guān)人員一行到銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)對(duì)要銷(xiāo)毀的假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行了銷(xiāo)毀。此次銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品共涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、重要商品等五大類(lèi)，總價(jià)值170.28萬(wàn)元。銷(xiāo)毀分四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，一是對(duì)環(huán)境可能造成危害的偽劣化妝品、洗滌用品進(jìn)行無(wú)害化處理;二是對(duì)可再利用的超期大米、白面、雜糧雜豆等商品運(yùn)到赤峰大官本真生豬飼養(yǎng)有限公司飼料加工廠(chǎng)進(jìn)行混拌加工;三是對(duì)商標(biāo)侵權(quán)的空調(diào)、電腦等移交財(cái)政局國(guó)資股;四是對(duì)其他類(lèi)商品進(jìn)行焚燒銷(xiāo)毀。

5、充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。3•15活動(dòng)期間該局共接到消費(fèi)者申訴8 件，已調(diào)解8件;舉報(bào) 4 件，處理 4 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 5000余元。3月14日、15日兩天，按照市市場(chǎng)監(jiān)管委要求認(rèn)真做好了12315熱線(xiàn)值班，及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦市市場(chǎng)監(jiān)管委12315指中心分派申訴件。

6、新聞宣傳覆蓋面更廣。每一期的活動(dòng)，敖漢電視臺(tái)均進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，敖漢信息社用三個(gè)頭版也對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。3.15活動(dòng)期間該局在各級(jí)各類(lèi)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表稿件30余篇，這些宣傳使整個(gè)活動(dòng)有聲勢(shì)、有內(nèi)容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出，效果顯著。

通過(guò)以上一系列有組織有意義的活動(dòng)，使全旗廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的目的、意義，營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立了市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。