廣州市工商局:6款玩具樣品質(zhì)量不合格
一、抽檢概況
2015年，廣州市工商局委托廣東出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心、中國廣州分析測試中心對在廣州市流通領(lǐng)域銷售的玩具商品進(jìn)行了商品質(zhì)量抽查檢驗，共抽取了36家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的60款樣品。經(jīng)檢驗，6款玩具樣品實物質(zhì)量不合格被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為10%。廣州市工商局已對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格型號不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的銷售者廣州市工商局將依法予以查處。
二、抽檢標(biāo)準(zhǔn)及檢測項目
本次質(zhì)量抽查檢驗采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質(zhì)量信息的情形》(GB/T 28863-2012)及《聲稱質(zhì)量水平復(fù)檢與復(fù)驗的評定程序》(GB/T 16306-2008)的抽樣檢驗程序，監(jiān)督總體為廣東省流通領(lǐng)域銷售的標(biāo)稱相同生產(chǎn)者、相同商標(biāo)、相同規(guī)格型號的商品集合。依據(jù)玩具產(chǎn)品的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝明示采用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)做出的質(zhì)量承諾，對遷移元素(銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒)、機(jī)械物理性能、燃燒性能、電性能、化學(xué)性能以及標(biāo)識方面進(jìn)行了檢測。
三、不合格項目及分析
(一)塑料袋和塑料薄膜項目不合格
在玩具的玩耍過程中，若兒童出于好奇或意外將塑料袋套入頭部時，由于塑料袋的厚度偏薄，當(dāng)兒童呼吸時塑料袋的薄膜易覆蓋在口鼻處，將造成窒息危險，并且當(dāng)危險出現(xiàn)時，由于兒童處于慌張狀態(tài)，將很難及時將塑料袋取下，從而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。包裝袋屬于玩具生產(chǎn)廠的外購件，這些包裝袋厚度不夠說明生產(chǎn)廠在原材料的采購和驗收上出差錯。
(二)小零件項目不合格
3歲以下的低齡兒童被認(rèn)為將玩具攝入口中的可能性極大，容易引起窒息危險，因而供其使用的玩具若存在小零件將具有很大的危險性。
(三)可觸及的危險銳利尖端不合格
可觸及的危險銳利尖端的存在會有刺傷兒童的潛在危險，引起傷害的年齡范圍跨度較大，因此危險銳利尖端的傷害范圍面較廣。本次抽檢不合格樣品的把手經(jīng)垂直方向50N拉力測試時斷裂，斷口形成危險銳利尖端，原因是制作商在選用原材料和工藝上控制不足造成的。
(四)突出物項目不合格
玩具中存在危險的突出物，如果兒童跌倒在玩具上，可能產(chǎn)生刺傷兒童身體的危險。這種突出物一般是比較硬的材料,比如金屬、塑膠和木頭等，若沒有及時處理，隨意放置在地上，如果兒童不小心跌坐到這類突出物上,可能會被戳傷。
(五)電性能項目不合格
兒童在玩耍電玩具時有機(jī)會使用回形針、金屬棒等金屬部件對玩具進(jìn)行探索。如果電池艙的正負(fù)極片之間沒有隔板，電池極片過長過高，都可以被直鋼針類似的部件短接。一旦短接會引起大電流放電，電池表面溫度快速升高可到100度以上，同時會有漏液和爆炸的危險，將對兒童健康造成危害。制造商在設(shè)計電池模具如果能充分考慮到標(biāo)準(zhǔn)的要求，可避免出現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)引起的不合格情況。
(六)標(biāo)識不合格
本次抽查玩具標(biāo)識不合格問題包括更換電池的使用說明、產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、包裝沒有保留信息等。標(biāo)識不合格是最常見和最普遍出現(xiàn)的問題。玩具實施3C制度將近10年，各管理部門和檢測機(jī)構(gòu)也大力向企業(yè)宣貫標(biāo)識的要求，標(biāo)識從整體情況上看已較實施3C政策之前有很大的提高，但仍存在標(biāo)識內(nèi)容不全、錯誤和不到位的情況。標(biāo)識在一定程度上對家長有提醒作用，可以防止家長們購買不合適的玩具給小孩玩耍。同時可以降低發(fā)生危險的可能性。制造商應(yīng)認(rèn)真總結(jié)不合格原因，積極學(xué)習(xí)和領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好產(chǎn)品的標(biāo)識設(shè)計工作。
四、消費(fèi)提示
(一)以“看、聞、摸、玩”四大要點選擇合適玩具
1.看,玩具材料的外觀。優(yōu)質(zhì)的、好的材料，顏色是鮮艷明亮的，而質(zhì)量不好的材料，例如回收再用的材料，色澤往往是灰暗的。
2.聞,是因為好的玩具不會帶有讓人生厭的、不適的氣味。在挑選毛絨玩具、橡皮泥玩具的時候需要注意這點。
3.摸，要用手觸摸，用適當(dāng)?shù)牧Χ饶笠幌?，動一下玩具的各個部分，檢查各個部件的安裝、連接是否牢固、結(jié)實;摸摸邊、角、孔洞等部位，是否圓滑、不毛糙，是否會刮傷兒童嬌嫩的皮膚;看看玩具上的貼紙邊角是否平伏、不翹起。
4.玩，在允許的情況下，試玩一下玩具，看各個功能是否正常，發(fā)出的聲音是否悅耳，聲音是否不會太大、刺耳。
(二)看清說明最重要
選購時，外包裝的標(biāo)簽也會提供很多重要信息，家長們需要特別認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀玩具中附帶的說明和警示，并且嚴(yán)格地遵守。
首先，帶有一定功能的玩具，應(yīng)該會在包裝或者說明書配有詳細(xì)、明確的使用說明，讓家長和兒童明白玩具的設(shè)計意圖、使用方法和有關(guān)的安全事項。例如，合格的氣球包裝上會帶有警示：“警告!未充氣或破裂的氣球，可能對8歲及以下兒童產(chǎn)生窒息危險，需要成人監(jiān)護(hù)下使用。將未充氣的氣球遠(yuǎn) 離兒童，破裂的氣球應(yīng)立即丟棄”。有些玩具，例如3歲以下的兒童使用的玩具，還需要說明它應(yīng)當(dāng)怎樣清洗、消毒以保持衛(wèi)生。
其次，根據(jù)兒童的年齡，為他們尋找合適的玩具。家長可以看玩具包裝上的年齡標(biāo)簽，如果標(biāo)簽上注明“適合3歲以上兒童”的玩具，那表明這玩具可以給3歲以上的兒童使用，但是否真的適合自己的孩子，還得看孩子是否感興趣，是否理解這個玩具的設(shè)計意圖。而如果標(biāo)簽上寫著：“警告!內(nèi)含小零件，不適合3歲及以下兒童使用”的玩具，就意味著絕對不可以給不到3歲的兒童玩，以免發(fā)生危險。
(三)消費(fèi)者使用玩具時要有安全防護(hù)意識
有6類玩具需要檢查是否帶有產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證的3C標(biāo)志，包括塑膠、娃娃、電玩具、金屬、彈射、童車類。通過該標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品更有保障，但是由于種種原因，帶有標(biāo)志的玩具并不等于百分百安全，家長們還是需要多留心眼，在兒童使用玩具時依據(jù)玩具說明指導(dǎo)兒童玩耍。例如多個小朋友在分享玩具一起玩的時候，適合大齡兒童玩的玩具可能會對低年兒童造成傷害。當(dāng)對產(chǎn)品質(zhì)量有疑議時，應(yīng)及時取樣送到權(quán)威檢驗機(jī)構(gòu)檢驗，以確保所購買的產(chǎn)品能符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
另外，請留意權(quán)威部門發(fā)布的商品質(zhì)量抽檢信息，不要購買本次抽檢不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12345或12315進(jìn)行投訴。
一、抽檢概況
2015年，廣州市工商局委托廣東出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心、中國廣州分析測試中心對在廣州市流通領(lǐng)域銷售的玩具商品進(jìn)行了商品質(zhì)量抽查檢驗，共抽取了36家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的60款樣品。經(jīng)檢驗，6款玩具樣品實物質(zhì)量不合格被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為10%。廣州市工商局已對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格型號不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的銷售者廣州市工商局將依法予以查處。
二、抽檢標(biāo)準(zhǔn)及檢測項目
本次質(zhì)量抽查檢驗采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質(zhì)量信息的情形》(GB/T 28863-2012)及《聲稱質(zhì)量水平復(fù)檢與復(fù)驗的評定程序》(GB/T 16306-2008)的抽樣檢驗程序，監(jiān)督總體為廣東省流通領(lǐng)域銷售的標(biāo)稱相同生產(chǎn)者、相同商標(biāo)、相同規(guī)格型號的商品集合。依據(jù)玩具產(chǎn)品的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝明示采用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)做出的質(zhì)量承諾，對遷移元素(銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒)、機(jī)械物理性能、燃燒性能、電性能、化學(xué)性能以及標(biāo)識方面進(jìn)行了檢測。
三、不合格項目及分析
(一)塑料袋和塑料薄膜項目不合格
在玩具的玩耍過程中，若兒童出于好奇或意外將塑料袋套入頭部時，由于塑料袋的厚度偏薄，當(dāng)兒童呼吸時塑料袋的薄膜易覆蓋在口鼻處，將造成窒息危險，并且當(dāng)危險出現(xiàn)時，由于兒童處于慌張狀態(tài)，將很難及時將塑料袋取下，從而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。包裝袋屬于玩具生產(chǎn)廠的外購件，這些包裝袋厚度不夠說明生產(chǎn)廠在原材料的采購和驗收上出差錯。
(二)小零件項目不合格
3歲以下的低齡兒童被認(rèn)為將玩具攝入口中的可能性極大，容易引起窒息危險，因而供其使用的玩具若存在小零件將具有很大的危險性。
(三)可觸及的危險銳利尖端不合格
可觸及的危險銳利尖端的存在會有刺傷兒童的潛在危險，引起傷害的年齡范圍跨度較大，因此危險銳利尖端的傷害范圍面較廣。本次抽檢不合格樣品的把手經(jīng)垂直方向50N拉力測試時斷裂，斷口形成危險銳利尖端，原因是制作商在選用原材料和工藝上控制不足造成的。
(四)突出物項目不合格
玩具中存在危險的突出物，如果兒童跌倒在玩具上，可能產(chǎn)生刺傷兒童身體的危險。這種突出物一般是比較硬的材料,比如金屬、塑膠和木頭等，若沒有及時處理，隨意放置在地上，如果兒童不小心跌坐到這類突出物上,可能會被戳傷。
(五)電性能項目不合格
兒童在玩耍電玩具時有機(jī)會使用回形針、金屬棒等金屬部件對玩具進(jìn)行探索。如果電池艙的正負(fù)極片之間沒有隔板，電池極片過長過高，都可以被直鋼針類似的部件短接。一旦短接會引起大電流放電，電池表面溫度快速升高可到100度以上，同時會有漏液和爆炸的危險，將對兒童健康造成危害。制造商在設(shè)計電池模具如果能充分考慮到標(biāo)準(zhǔn)的要求，可避免出現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)引起的不合格情況。
(六)標(biāo)識不合格
本次抽查玩具標(biāo)識不合格問題包括更換電池的使用說明、產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、包裝沒有保留信息等。標(biāo)識不合格是最常見和最普遍出現(xiàn)的問題。玩具實施3C制度將近10年，各管理部門和檢測機(jī)構(gòu)也大力向企業(yè)宣貫標(biāo)識的要求，標(biāo)識從整體情況上看已較實施3C政策之前有很大的提高，但仍存在標(biāo)識內(nèi)容不全、錯誤和不到位的情況。標(biāo)識在一定程度上對家長有提醒作用，可以防止家長們購買不合適的玩具給小孩玩耍。同時可以降低發(fā)生危險的可能性。制造商應(yīng)認(rèn)真總結(jié)不合格原因，積極學(xué)習(xí)和領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好產(chǎn)品的標(biāo)識設(shè)計工作。
四、消費(fèi)提示
(一)以“看、聞、摸、玩”四大要點選擇合適玩具
1.看,玩具材料的外觀。優(yōu)質(zhì)的、好的材料，顏色是鮮艷明亮的，而質(zhì)量不好的材料，例如回收再用的材料，色澤往往是灰暗的。
2.聞,是因為好的玩具不會帶有讓人生厭的、不適的氣味。在挑選毛絨玩具、橡皮泥玩具的時候需要注意這點。
3.摸，要用手觸摸，用適當(dāng)?shù)牧Χ饶笠幌?，動一下玩具的各個部分，檢查各個部件的安裝、連接是否牢固、結(jié)實;摸摸邊、角、孔洞等部位，是否圓滑、不毛糙，是否會刮傷兒童嬌嫩的皮膚;看看玩具上的貼紙邊角是否平伏、不翹起。
4.玩，在允許的情況下，試玩一下玩具，看各個功能是否正常，發(fā)出的聲音是否悅耳，聲音是否不會太大、刺耳。
(二)看清說明最重要
選購時，外包裝的標(biāo)簽也會提供很多重要信息，家長們需要特別認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀玩具中附帶的說明和警示，并且嚴(yán)格地遵守。
首先，帶有一定功能的玩具，應(yīng)該會在包裝或者說明書配有詳細(xì)、明確的使用說明，讓家長和兒童明白玩具的設(shè)計意圖、使用方法和有關(guān)的安全事項。例如，合格的氣球包裝上會帶有警示：“警告!未充氣或破裂的氣球，可能對8歲及以下兒童產(chǎn)生窒息危險，需要成人監(jiān)護(hù)下使用。將未充氣的氣球遠(yuǎn) 離兒童，破裂的氣球應(yīng)立即丟棄”。有些玩具，例如3歲以下的兒童使用的玩具，還需要說明它應(yīng)當(dāng)怎樣清洗、消毒以保持衛(wèi)生。
其次，根據(jù)兒童的年齡，為他們尋找合適的玩具。家長可以看玩具包裝上的年齡標(biāo)簽，如果標(biāo)簽上注明“適合3歲以上兒童”的玩具，那表明這玩具可以給3歲以上的兒童使用，但是否真的適合自己的孩子，還得看孩子是否感興趣，是否理解這個玩具的設(shè)計意圖。而如果標(biāo)簽上寫著：“警告!內(nèi)含小零件，不適合3歲及以下兒童使用”的玩具，就意味著絕對不可以給不到3歲的兒童玩，以免發(fā)生危險。
(三)消費(fèi)者使用玩具時要有安全防護(hù)意識
有6類玩具需要檢查是否帶有產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證的3C標(biāo)志，包括塑膠、娃娃、電玩具、金屬、彈射、童車類。通過該標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品更有保障，但是由于種種原因，帶有標(biāo)志的玩具并不等于百分百安全，家長們還是需要多留心眼，在兒童使用玩具時依據(jù)玩具說明指導(dǎo)兒童玩耍。例如多個小朋友在分享玩具一起玩的時候，適合大齡兒童玩的玩具可能會對低年兒童造成傷害。當(dāng)對產(chǎn)品質(zhì)量有疑議時，應(yīng)及時取樣送到權(quán)威檢驗機(jī)構(gòu)檢驗，以確保所購買的產(chǎn)品能符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
另外，請留意權(quán)威部門發(fā)布的商品質(zhì)量抽檢信息，不要購買本次抽檢不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12345或12315進(jìn)行投訴。
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