安徽省工商局關(guān)于手機質(zhì)量抽查檢驗情況通報
為了加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，保障消費安全，維護消費者合法權(quán)益，安徽省工商局于2016年第一季度依法組織對阜陽、蚌埠、宿州、安慶等市市場上銷售的手機進(jìn)行了省級臨時質(zhì)量抽查檢驗。
一、不合格項目情況分析
此次抽檢涉及到的不符合檢驗項目是收集消費者位置信息。預(yù)置應(yīng)用軟件收集消費者位置信息能力是衡量產(chǎn)品信息安全能力技術(shù)的重要指標(biāo)，其要求產(chǎn)品中預(yù)置的應(yīng)用軟件不應(yīng)有未向消費者明示且未經(jīng)用戶同意，擅自收集消費者位置信息的行為。若此項目不符合要求，則產(chǎn)品在使用過程中預(yù)置應(yīng)用軟件將存在未經(jīng)消費者允許通過wifi網(wǎng)絡(luò)、GPS和基站等定位技術(shù)收集消費者位置信息行為，侵犯了消費者個人隱私，從而侵害消費者權(quán)益。
二、消費警示
作為普通消費者，選購合適的手機產(chǎn)品應(yīng)注意以下事項：
1、選擇大型信譽好的商場、專賣店購買?？蛇x擇知名度高的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的商品，選購手機產(chǎn)品時應(yīng)認(rèn)明有入網(wǎng)許可證標(biāo)志的產(chǎn)品，購買前可上網(wǎng)查核入網(wǎng)許可證的有效性，購買時注意說明書和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說明書，有詳細(xì)的制造廠或供應(yīng)商的地址、電話，購買時向商家索取發(fā)票等有效憑證。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買時，建議廣大消費者在生產(chǎn)企業(yè)官網(wǎng)或者網(wǎng)購平臺官方旗艦店進(jìn)行購買，同時留意權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。
2、廣大消費者應(yīng)增強對隱私信息保護的意識。在購買、使用移動智能終端產(chǎn)品和接受相關(guān)服務(wù)時，仔細(xì)查看相關(guān)說明和廠商聲明，充分了解選購產(chǎn)品和服務(wù)的各項功能，注意和防范用戶信息可能泄漏的風(fēng)險，審慎考慮廠商收集、保存和使用用戶信息的要求，根據(jù)自己實際情況和意愿作出購買和選擇決定。
3、選購時最好選擇在實體商店試用感興趣的智能手機。在手機首次開機或者恢復(fù)出廠設(shè)置后，點擊打開智能手機除撥號、聯(lián)系人、相機等系統(tǒng)核心應(yīng)用以外的預(yù)置應(yīng)用，看這些預(yù)置應(yīng)用是否有相應(yīng)收集用戶隱私的提示，并觀察這些預(yù)置應(yīng)用申請的權(quán)限情況和可否卸載。
附：
為了加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，保障消費安全，維護消費者合法權(quán)益，安徽省工商局于2016年第一季度依法組織對阜陽、蚌埠、宿州、安慶等市市場上銷售的手機進(jìn)行了省級臨時質(zhì)量抽查檢驗。
一、不合格項目情況分析
此次抽檢涉及到的不符合檢驗項目是收集消費者位置信息。預(yù)置應(yīng)用軟件收集消費者位置信息能力是衡量產(chǎn)品信息安全能力技術(shù)的重要指標(biāo)，其要求產(chǎn)品中預(yù)置的應(yīng)用軟件不應(yīng)有未向消費者明示且未經(jīng)用戶同意，擅自收集消費者位置信息的行為。若此項目不符合要求，則產(chǎn)品在使用過程中預(yù)置應(yīng)用軟件將存在未經(jīng)消費者允許通過wifi網(wǎng)絡(luò)、GPS和基站等定位技術(shù)收集消費者位置信息行為，侵犯了消費者個人隱私，從而侵害消費者權(quán)益。
二、消費警示
作為普通消費者，選購合適的手機產(chǎn)品應(yīng)注意以下事項：
1、選擇大型信譽好的商場、專賣店購買?？蛇x擇知名度高的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的商品，選購手機產(chǎn)品時應(yīng)認(rèn)明有入網(wǎng)許可證標(biāo)志的產(chǎn)品，購買前可上網(wǎng)查核入網(wǎng)許可證的有效性，購買時注意說明書和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說明書，有詳細(xì)的制造廠或供應(yīng)商的地址、電話，購買時向商家索取發(fā)票等有效憑證。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買時，建議廣大消費者在生產(chǎn)企業(yè)官網(wǎng)或者網(wǎng)購平臺官方旗艦店進(jìn)行購買，同時留意權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。
2、廣大消費者應(yīng)增強對隱私信息保護的意識。在購買、使用移動智能終端產(chǎn)品和接受相關(guān)服務(wù)時，仔細(xì)查看相關(guān)說明和廠商聲明，充分了解選購產(chǎn)品和服務(wù)的各項功能，注意和防范用戶信息可能泄漏的風(fēng)險，審慎考慮廠商收集、保存和使用用戶信息的要求，根據(jù)自己實際情況和意愿作出購買和選擇決定。
3、選購時最好選擇在實體商店試用感興趣的智能手機。在手機首次開機或者恢復(fù)出廠設(shè)置后，點擊打開智能手機除撥號、聯(lián)系人、相機等系統(tǒng)核心應(yīng)用以外的預(yù)置應(yīng)用，看這些預(yù)置應(yīng)用是否有相應(yīng)收集用戶隱私的提示，并觀察這些預(yù)置應(yīng)用申請的權(quán)限情況和可否卸載。
附：
- 濮陽市市場監(jiān)管局示范區(qū)工商分局：1批次鉆石杯樣品抽檢不合格（2019-04-29）
- 淄博市工商局：1組紙制品抽檢不合格（2019-03-05）
- 馬鞍山市工商局：8組兒童玩具商品抽查不合格（2019-02-22）
- 馬鞍山市工商局抽檢服裝商品全部合格（2019-02-22）
- 三門峽市工商局：17個批次小家電類商品抽檢不合格（2019-02-22）
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