廣州市工商局2016年流通領(lǐng)域筆記本電腦及其配件商品消費提示

一、抽檢概況

2016年，廣州市工商局委托工業(yè)和信息化部電子第五研究所賽寶質(zhì)量安全檢測中心對在廣州市流通領(lǐng)域銷售的筆記本電腦及其配件進行了商品質(zhì)量抽查檢驗，共抽檢5家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的10款樣品，經(jīng)檢驗，1款筆記本電腦電源適配器被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為10.0%。廣州市工商局已對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進行處罰，同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格型號不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的銷售者廣州市工商局將依法予以查處。

二、抽檢標準及檢測項目

本次抽查檢驗采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質(zhì)量信息的情形》(GB/T 28863-2012)的抽樣檢驗程序，監(jiān)督總體為廣東省流通領(lǐng)域銷售的相同生產(chǎn)者生產(chǎn)的同款商品的集合。依據(jù)筆記本電腦商品的國家強制性標準、企業(yè)標準或者企業(yè)做出的質(zhì)量承諾，對筆記本電腦的標記和說明、電擊和能量危險的防護、電氣絕緣、爬電距離、電氣間隙和絕緣穿透距離、與電網(wǎng)電源的連接、機械強度、發(fā)熱要求、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、電源端子騷擾電壓、輻射騷擾、能效(典型能耗)等多個項目進行了檢測。

三、不合格項目分析

本次抽檢共發(fā)現(xiàn)1款筆記本電腦的電源適配器“爬電距離、電氣間隙和絕緣穿透距離”項目不合格。具體表現(xiàn)為，標準要求配備電源適配器內(nèi)部初級散熱片與次級之間電氣間隙大于6.0mm，而本次抽檢不合格商品檢驗數(shù)據(jù)為4.9mm。相關(guān)商品用于絕緣的材料厚度不足，或者帶電部件與可觸及表面間的距離不足，都可能導致意外觸及帶電部件，發(fā)生觸電事故。

四、消費提示

(一)建議選擇信譽好的商場、大型專業(yè)店、超市購買品牌產(chǎn)品，并記得向商家索取發(fā)票等有效憑證。

(二)選購時應(yīng)認明有CCC認證標志的產(chǎn)品，購買前可上網(wǎng)查核CCC認證證書的有效性，同時注意查看說明書和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說明書，有詳細的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商的地址、電話，

(三)選購商品時觀察其外觀結(jié)構(gòu)及銘牌信息。面板顏色均勻，表面光潔，無凹陷、雜色，無氣泡、污漬、裂紋、腫脹、缺膠、變形、刮傷等缺陷，可視金屬件無毛刺、裂痕、腐蝕痕跡、生銹及損傷等不良情形。銘牌應(yīng)有簡體中文說明信息，相關(guān)型號、規(guī)格及產(chǎn)品名稱等信息。

另外，請留意權(quán)威部門發(fā)布的商品質(zhì)量商品質(zhì)量抽查檢驗信息，不要購買抽檢不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12345或12315進行舉報。

附件：廣州市工商局2016年流通領(lǐng)域筆記本電腦及其配件商品質(zhì)量抽查檢驗不合格名單