江蘇淮安消保委發(fā)布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告

近日，江蘇省淮安市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了2018年校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受廣告宣傳影響大，文化學(xué)科最受歡迎，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)不透明。

為深入推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理全面整改工作，淮安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)緊扣消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)合淮安市教育局于2018年12月14日—12月22日，在全市中小學(xué)、幼兒園范圍內(nèi)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查。

本次調(diào)查范圍多集中于家長(zhǎng)活躍度高的市內(nèi)主城區(qū)，共計(jì)收到68987份有效調(diào)查問卷。參與調(diào)查人群中，65.34%的受訪者身份為母親，28.37%為父親，爺爺、奶奶及其他家人共占6.29%。在孩子處于哪個(gè)階段學(xué)習(xí)的問題上，小學(xué)占比高達(dá)57.37%，初中占比20.95%。對(duì)于通過何種途徑了解校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的問題，30.38%家長(zhǎng)選擇宣傳廣告，24.93%選擇朋友介紹，22.97%選擇老師介紹。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，學(xué)生主動(dòng)參與校外培訓(xùn)意識(shí)明顯，有近五成的學(xué)生表示選擇參與校外培訓(xùn)是自己的意愿使然。其中，文化學(xué)科在校外培訓(xùn)課程中最受家長(zhǎng)和學(xué)生歡迎，近四成的學(xué)生參與了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等文化學(xué)科培訓(xùn)。隨著升學(xué)壓力的增加，校外培訓(xùn)總時(shí)間和占用情況可能呈現(xiàn)進(jìn)一步的上升趨勢(shì)。

調(diào)查報(bào)告顯示，有34.93%的家長(zhǎng)表示不太了解、不清楚校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)問題；18.46%的消費(fèi)者認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資不透明；14.64%的消費(fèi)者認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更傾向于解題技巧，沒有讓孩子掌握學(xué)習(xí)方法；13.86%的消費(fèi)者認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場(chǎng)地太小，硬件設(shè)施沒跟上；8.22%的消費(fèi)者認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過多強(qiáng)調(diào)成績(jī)，給孩子造成壓力。

關(guān)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者滿意度問題，55.41%的消費(fèi)者表示一般，37.44%的消費(fèi)者表示滿意，還有7.15%的消費(fèi)者對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示不滿意。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)是否繼續(xù)選報(bào)校外培訓(xùn)課程呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì)，42.17%的消費(fèi)者繼續(xù)選報(bào)，34.83%的消費(fèi)者表示不會(huì)再報(bào)培訓(xùn)班，不想給孩子增加學(xué)習(xí)壓力。

近五成的淮安家庭年教育支出在家庭支出中占比10%及以下，但家庭年教育支出在10%-20%范圍內(nèi)的占比也高達(dá)31.30%。有近六成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用半年付和年付的收費(fèi)方式。因此，有高達(dá)69.75%的家長(zhǎng)認(rèn)為校外培訓(xùn)整頓后，將出現(xiàn)費(fèi)用上漲的問題。家長(zhǎng)們普遍對(duì)未來校外培訓(xùn)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力問題表示擔(dān)憂。

結(jié)合調(diào)查結(jié)果，淮安市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家長(zhǎng)在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)注意分辨廣告信息內(nèi)容；建議各區(qū)根據(jù)實(shí)際完善校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入機(jī)制，建立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)黑紅名單，加大校外培訓(xùn)整治監(jiān)管力度，開通群眾舉報(bào)渠道，督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升教育服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)校外教育的全方位規(guī)范和發(fā)展。