深圳市消委會發(fā)布2019兒童智能手表比較試驗結(jié)果：360兒童手表充電時起火

為追蹤兒童智能手表的質(zhì)量現(xiàn)狀，持續(xù)促進行業(yè)質(zhì)量提升，保障消費者權(quán)益，深圳市消費者委員會聯(lián)合福田區(qū)消委會委托深圳市品質(zhì)消費研究院開展2019年兒童智能手表比較試驗。測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，10款兒童智能手表均未檢出鄰苯二甲酸酯和多環(huán)芳烴，360兒童手表樣品出現(xiàn)起火現(xiàn)象，有嚴重的安全隱患。

本次比較試驗樣品選取消費者關(guān)注度高、銷量好的兒童智能手表產(chǎn)品，由工作人員以普通消費者的身份在網(wǎng)絡(luò)電商平臺（天貓、京東、蘇寧易購等）進行購買，合計10款兒童智能手表，涉及品牌有：小天才、華為、360、KIDO、小米、榮耀、優(yōu)學(xué)派、亦青藤、阿巴町、時尚寶貝(排名不分先后)。本次比較試驗主要依據(jù)消費者關(guān)心的材料安全、電磁輻射、續(xù)航時間、物理機械性能等問題，結(jié)合消費者實際使用場景，參考《兒童智能手表技術(shù)要求》團體標準的相關(guān)要求進行比較試驗測試。

市場上的兒童智能手表多是以硅膠及塑料作為表面材質(zhì)，本次比較試驗針對性地測試了對應(yīng)材質(zhì)可能出現(xiàn)的有害物質(zhì)兩項指標：增塑劑鄰苯二甲酸酯（6項）及化學(xué)致癌物多環(huán)芳烴（18項），結(jié)果發(fā)現(xiàn)，10款樣品均未檢出鄰苯二甲酸酯及多環(huán)芳烴，表現(xiàn)出色。

本次比較試驗選取了電池測試中的高危項目過充電進行測試，按照《兒童智能手表技術(shù)要求》團體標準要求，手表內(nèi)鋰電池應(yīng)符合國家強制標準GB 31241-2014 《便攜式電子產(chǎn)品用鋰離子電池和電池組安全要求》的安全要求，測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，360兒童手表樣品出現(xiàn)起火現(xiàn)象，有嚴重的安全隱患。

定位距離偏差評估的是兒童智能手表定位的準確性，定位距離偏差越小，表明手表的定位功能越準確。從測試結(jié)果看，小天才平均定位距離偏差最小，僅為23.8米，而時尚寶貝的平均定位距離偏差最大，為164.5米，平均距離偏差最小和最大之間相差將近7倍。

本次比較試驗信號質(zhì)量測試是以《兒童智能手表技術(shù)要求》團體標準中的人手模型（即將樣品戴在人手模型上）的形式進行測試的。信號質(zhì)量有兩個考量指標，分別為：總?cè)蜉椛涔β剩═RP）和總?cè)蜉椛潇`敏度（TIS），分別反映了產(chǎn)品對外發(fā)射信號及接收外部信號的質(zhì)量。團標對這兩個指標分別作出了限值要求，產(chǎn)品需要同時符合兩個指標的限值。從測試結(jié)果來看，10款樣品TRP和TIS的表現(xiàn)差異很大。在3款2G產(chǎn)品中，榮耀和優(yōu)學(xué)派表現(xiàn)出色，獲評五星。而7款4G產(chǎn)品中，出現(xiàn)個別頻段如GSM900、GSM1800信號表現(xiàn)較差的情況； 個別樣品如360、KIDO、亦青藤出現(xiàn)某些頻段信號不穩(wěn)定無法被設(shè)備測出的情況。

消費提示

1、請通過正規(guī)渠道購買兒童智能手表并保留好購買憑據(jù)，如遇到產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請盡快聯(lián)系客服處理；

2、兒童智能手表功能雖多，但建議消費者選購時不能忽略了兒童手表最基本的功能，如通話、定位及續(xù)航時間等等；

3、由于兒童智能手表產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快，產(chǎn)品的質(zhì)量及工藝也在提升，消費者在選擇產(chǎn)品時，可以選擇新一代的產(chǎn)品，更有安全和質(zhì)量的保障。