成都市召開(kāi)“3?15”新聞通氣會(huì)

3月7日，成都市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)召開(kāi)“3·15”新聞通氣會(huì)暨“信用讓消費(fèi)更放心”座談會(huì)。成都市消費(fèi)環(huán)境穩(wěn)中向好，2018年成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理解決消費(fèi)者投訴16648件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1700多萬(wàn)元，受理來(lái)信、接待來(lái)訪20855人次。

去年，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)達(dá)到11.9萬(wàn)余件，消費(fèi)者滿意率達(dá)96.7%，抽檢流通領(lǐng)域家用電器、兒童用品、家裝建材等8大類商品質(zhì)量2500余批次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近7600萬(wàn)元。組織開(kāi)展了以“凈市場(chǎng)、護(hù)民生、促發(fā)展”為主題的“紅盾春雷行動(dòng)2018”，查辦案件2200余件，嚴(yán)厲打擊各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；開(kāi)展了“質(zhì)檢利劍”、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證等專項(xiàng)執(zhí)法整治，查辦質(zhì)量違法案件834件，有效防范質(zhì)量安全事故發(fā)生。

在全市開(kāi)展了餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)，完成全市95%的持證餐飲服務(wù)單位評(píng)定工作，83%的學(xué)校食堂、65%的大中型餐飲企業(yè)食品安全等級(jí)達(dá)到“良好”以上；實(shí)施食品全鏈條抽檢5.2萬(wàn)批次，不合格食品處置率100%。加強(qiáng)疫苗、保健食品、中藥飲片、“五毛食品”等監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店藥品監(jiān)管，撤銷106家零售藥店GSP證書(shū)，處理舉報(bào)投訴舉報(bào)2.7萬(wàn)余件，全市未發(fā)生重大食品藥品安全問(wèn)題。

加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，針對(duì)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、重要消費(fèi)品開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督抽查2510批次、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)524批次；加強(qiáng)了生產(chǎn)許可證證后監(jiān)管，檢查危化品、電線電纜等重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)136家。開(kāi)展了“計(jì)量惠民生、誠(chéng)信促和諧”工程，培育誠(chéng)信計(jì)量示范單位132家，完成93.3萬(wàn)臺(tái)計(jì)量器具免費(fèi)強(qiáng)制檢定工作，為1.3萬(wàn)余家企業(yè)的64.4萬(wàn)臺(tái)（件）非強(qiáng)檢計(jì)量器具提供檢定校準(zhǔn)服務(wù)。

據(jù)悉，2018年成都消費(fèi)投訴熱點(diǎn)主要包括預(yù)付式消費(fèi)、老年消費(fèi)、裝飾裝修、餐飲安全、汽車(chē)及零部件等問(wèn)題。成都市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將繼續(xù)“一季度一主題”的方式開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，“3·15”當(dāng)天市消協(xié)將發(fā)布《成都市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者評(píng)議調(diào)查報(bào)告》，啟動(dòng)成都市十大消費(fèi)行業(yè)滿意度測(cè)評(píng)和“互聯(lián)網(wǎng)+保障消費(fèi)者預(yù)付消費(fèi)合法權(quán)益”新模式。