興安盟舉辦紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)

3月15日，內(nèi)蒙古興安盟市場監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合烏蘭浩特市市場監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在烏蘭浩特市華聯(lián)商廈和百貨大樓門前舉辦了“信用讓消費(fèi)更放心”—2019年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。這次紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)規(guī)模空前，盟市兩級(jí)公安、文化旅游體育局、農(nóng)牧業(yè)、煙草專賣等30余家行政執(zhí)法部門和消協(xié)理事成員單位參加了活動(dòng)。

一是精心組織，抓好活動(dòng)策劃工作。盟市場監(jiān)管局高度重視，把此次活動(dòng)作為推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)、提振消費(fèi)信心，營造安全、放心消費(fèi)環(huán)境的重要舉措。相繼召開了消協(xié)理事會(huì)成員單位代表會(huì)議、烏地區(qū)市場監(jiān)管部門工作協(xié)調(diào)會(huì)議和消費(fèi)維權(quán)新聞通報(bào)會(huì)，與消協(xié)理事會(huì)成員單位共同議訂了《興安盟紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案》，并向興安電視臺(tái)、興安廣播電臺(tái)、內(nèi)蒙古日報(bào)駐興安盟記者站、興安日報(bào)、舌尖興安網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等媒體通報(bào)了2018年度消費(fèi)維權(quán)情況和2019年工作重點(diǎn)。

二是注重宣傳，營造良好輿論氛圍。在紀(jì)念活動(dòng)現(xiàn)場，盟市場監(jiān)管局出動(dòng)流動(dòng)維權(quán)宣傳車1輛，各成員單位設(shè)置了“以人為本 凝心聚力 奮力譜寫消費(fèi)維權(quán)工作新篇章—2018年消費(fèi)維權(quán)成果展示”“集中整治 規(guī)范秩序 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益—興安盟市場監(jiān)管局出重拳、重實(shí)效，整治‘保健’市場亂象”等宣傳展板16塊；懸掛“重拳出擊 掃黑除惡 依法嚴(yán)懲違法犯罪”“整治‘保健’市場亂象，凈化社會(huì)生活環(huán)境”等宣傳條幅20余塊，廣泛宣傳了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和過去一年盟市場監(jiān)管局和各成員單位在信用建設(shè)方面取得的成效。

三是優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)投訴受理工作?；顒?dòng)現(xiàn)場設(shè)置了假冒偽劣商品展示臺(tái)，曝光不合格藥品、假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件以及煙酒茶、兒童玩具等生活用品5大類150余種；向群眾發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品藥品安全常識(shí)、“謹(jǐn)防受騙，遠(yuǎn)離傳銷”等宣傳手冊500余份。設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢臺(tái)，接待群眾咨詢700余人次，工作人員耐心細(xì)致地向群眾講解了假冒偽劣商標(biāo)識(shí)別方法、購買商品和接受服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)、消費(fèi)者如何維權(quán)等方面的知識(shí)。設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)快速處置通道，與12315申述舉報(bào)中心聯(lián)動(dòng)，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴42件。

四是強(qiáng)化自律，發(fā)揮企業(yè)引領(lǐng)作用。今年中消協(xié)公布的消費(fèi)維權(quán)年主題是“信用讓消費(fèi)更放心”。意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé)，著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，營造放心消費(fèi)環(huán)境。圍繞這一主題，盟市場監(jiān)管局、盟消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，聯(lián)合重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)開展消費(fèi)體察、比較試驗(yàn)等活動(dòng)，褒獎(jiǎng)?wù)\信、懲戒失信。在活動(dòng)現(xiàn)場組織企業(yè)公示了“信用讓消費(fèi)者更放心”承諾，草原金谷、科沁萬佳、紅城水泥等40余家企業(yè)還進(jìn)行了商品展示。