江蘇省市場監(jiān)管局開展3·15互聯(lián)網(wǎng)消費維權(quán)服務(wù)日活動

3月15日上午，江蘇省市場監(jiān)管局會同省消保委組織開展的“江蘇省2019年3·15互聯(lián)網(wǎng)消費維權(quán)服務(wù)日活動”正式啟動，今年國際消費者權(quán)益日的主題是“信用讓消費更放心”。省政府張樂夫副秘書長，省市場監(jiān)管局朱勤虎局長出席啟動儀式。省人大預(yù)算工委、省政協(xié)社會法制（民族宗教）委員會、省高級人民法院、省市場監(jiān)管局、省廣電總臺等部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加啟動儀式。

啟動儀式上，阿里巴巴、蘇寧易購、京東商城、同程、途牛等9家國內(nèi)知名電商企業(yè)聯(lián)合發(fā)布誠信承諾倡議。現(xiàn)場還為2018年度江蘇最美消費維權(quán)人物、2018年度全省放心消費創(chuàng)建示范單位、江蘇省大學(xué)生消費維權(quán)志愿團等代表授牌。

3·15互聯(lián)網(wǎng)消費維權(quán)服務(wù)活動現(xiàn)場，省市場監(jiān)管局、交通廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳等10個部門工作人員，省家電維修行業(yè)協(xié)會、餐飲行業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，以及省消費維權(quán)志愿者專家團、省消費維權(quán)公益維權(quán)律師團、省內(nèi)知名電商平臺代表等在線即時受理消費者投訴與舉報，解答消費者的相關(guān)咨詢。

此次3·15互聯(lián)網(wǎng)消費維權(quán)活動以“信用讓消費更放心”為主題，重點圍繞消費者關(guān)注的熱點問題，開展消費投訴咨詢受理、相關(guān)消費話題調(diào)查、消費數(shù)據(jù)發(fā)布和消費知識普及，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)購物消費、家用電器及維修消費、移動通訊服務(wù)消費、旅游消費等14個消費領(lǐng)域。通過線上線下互動交流，進一步拓寬消費維權(quán)渠道，提升消費維權(quán)便捷度，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，積極營造安全放心的消費環(huán)境。