內(nèi)蒙古自治區(qū)消協(xié)：“五一”消費(fèi)警示

隨著“五一”小長假的來臨，將迎來一個新的旅游、購物、用餐的消費(fèi)高峰。許多商家也會利用這個時間段，推出各項優(yōu)惠活動，但隨之而來的各種消費(fèi)陷阱卻也會暗藏其中，通過梳理往年過節(jié)期間受理的消費(fèi)者投訴情況。

提醒廣大消費(fèi)者注意以下幾個方面

一、旅游消費(fèi)要文明。旅游中要注重自己的行為，保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境、維護(hù)公共場所環(huán)境衛(wèi)生、禮貌謙讓、恪守公德，做一個文明的游客。消費(fèi)者要文明、理性、合理消費(fèi)。購物要根據(jù)家庭或個人實(shí)際需求購買商品，切忌沖動消費(fèi)。

二、促銷打折要留心。對商家名目繁多的打折、返劵促銷活動應(yīng)保持頭腦清醒，提前做好價格對比，要仔細(xì)閱讀商場、商家促銷活動的具體規(guī)則，尤其是使用時限、范圍等。

三、購買商品要檢查。對購買的商品要仔細(xì)查看包裝上的廠名、廠址、生產(chǎn)日期、有效期限，通過查看實(shí)物，有沒有異味變質(zhì)及外觀破損現(xiàn)象。不要輕易在無證的店鋪及流動攤點(diǎn)購買商品。切勿被不實(shí)宣傳忽悠。

四、網(wǎng)絡(luò)購物有選擇。網(wǎng)絡(luò)購物時應(yīng)選擇正規(guī)的網(wǎng)店，同時要特別留意支付方式、店鋪信譽(yù)、消費(fèi)評價等，此外還要保留憑證（聊天記錄、快遞和支付憑證）。

五、餐飲消費(fèi)要細(xì)心。消費(fèi)者一定要注意飲食安全，就餐前要查看證照是否齊全、環(huán)境衛(wèi)生是否干凈。消費(fèi)項目詢問清楚、注意查驗菜單，付款的時候要事先查看結(jié)算清單、注意核對收款的項目是否清晰準(zhǔn)確。

六、跟團(tuán)旅游要注意。外出跟團(tuán)旅游的游客選擇旅游社時，應(yīng)選擇正規(guī)有資質(zhì)的旅游社出游，明確旅游行程安排的景點(diǎn)、線路、餐飲、住宿、購物時間、費(fèi)用、違約責(zé)任和糾紛解決方式，不要一味追求低報價，簽訂合同或協(xié)議時要明確各項收費(fèi)、自費(fèi)項目及其對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，繳費(fèi)后要及時索要發(fā)票和旅游合同，保留好相關(guān)的票據(jù)。

七、自助旅游要安全。選擇自助游、自駕游的消費(fèi)者應(yīng)帶好必要證件、常用藥品和應(yīng)急物品，保證通訊工具暢通，提前了解所去地方的天氣、路線、交通，同時注意出行安全和人身財產(chǎn)安全，切勿酒后駕駛、疲勞駕駛，同時保管好自己的財物。

八、有獎銷售要謹(jǐn)慎。節(jié)假日期間街頭抽獎、有獎活動屢見不鮮，很多市民認(rèn)為自己運(yùn)氣好，會得到意外之財，殊不知一些抽獎活動一般需要先交付一定的費(fèi)用之后才能抽獎，獎品可能是不明品牌、款式老舊的產(chǎn)品。此類抽獎多為流動的攤販，并且多在大型商場門口、廣場或通訊運(yùn)營商（電信、聯(lián)通、移動）營業(yè)廳門口，容易讓市民誤認(rèn)為是商場或者運(yùn)營商舉辦的抽獎活動，對見到此類活動，要做到不輕信、不盲從。

內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在此提醒：在任何場所消費(fèi)或交納任何費(fèi)用時，要核對交費(fèi)清單，索要正規(guī)票據(jù)，保存好相關(guān)票據(jù)憑證，以便出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時進(jìn)行維權(quán)。當(dāng)合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營的行為時，請及時撥打“12315”投訴舉報電話。同時也呼吁廣大商家誠信經(jīng)營，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛主動和解，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。