內(nèi)蒙古自治區(qū)“3·15”“掃碼維權(quán)”活動上線
在新冠肺炎疫情防控的特殊時期,為切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,讓廣大消費(fèi)者更加便捷地投訴舉報消費(fèi)中遇到的煩心事,內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管部門結(jié)合當(dāng)前疫情防控的現(xiàn)實情況,在今年“3·15”期間,開展“掃碼維權(quán)”活動,即掃描已經(jīng)設(shè)定好的“二維碼”通過APP、微信、支付寶等多種登錄渠道,直接進(jìn)入全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴流程,對防疫用品、食品藥品和其他商品與服務(wù)中存在的問題進(jìn)行投訴舉報。
在“3·15”活動期間,該局將暢通投訴渠道,12315維權(quán)熱線第一時間接訴、第一時間解決問題,對跨地區(qū)、跨部門、群體性投訴和哄抬價格、制售假冒偽劣產(chǎn)品等舉報案件重點(diǎn)、高效處置,進(jìn)一步提高消費(fèi)投訴舉報處理效能,做到事事有回音、件件有著落。
掃描二維碼進(jìn)入到全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺后,消費(fèi)者須提供真實身份信息進(jìn)行用戶實名認(rèn)證,平臺將保護(hù)消費(fèi)者隱私,投訴人身份也不會被公布。
在新冠肺炎疫情防控的特殊時期,為切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,讓廣大消費(fèi)者更加便捷地投訴舉報消費(fèi)中遇到的煩心事,內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管部門結(jié)合當(dāng)前疫情防控的現(xiàn)實情況,在今年“3·15”期間,開展“掃碼維權(quán)”活動,即掃描已經(jīng)設(shè)定好的“二維碼”通過APP、微信、支付寶等多種登錄渠道,直接進(jìn)入全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴流程,對防疫用品、食品藥品和其他商品與服務(wù)中存在的問題進(jìn)行投訴舉報。
在“3·15”活動期間,該局將暢通投訴渠道,12315維權(quán)熱線第一時間接訴、第一時間解決問題,對跨地區(qū)、跨部門、群體性投訴和哄抬價格、制售假冒偽劣產(chǎn)品等舉報案件重點(diǎn)、高效處置,進(jìn)一步提高消費(fèi)投訴舉報處理效能,做到事事有回音、件件有著落。
掃描二維碼進(jìn)入到全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺后,消費(fèi)者須提供真實身份信息進(jìn)行用戶實名認(rèn)證,平臺將保護(hù)消費(fèi)者隱私,投訴人身份也不會被公布。
- 共筑質(zhì)量誠信 提振消費(fèi)信心 中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展2024年…(2024-03-21)
- 質(zhì)量贏得市場 誠信提振消費(fèi) 為中國質(zhì)量提升注入新動力 中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織20…(2024-03-15)
- 傳遞質(zhì)量信任 引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi) 中國質(zhì)檢協(xié)會組織2024年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信…(2024-03-15)
- 聚焦質(zhì)量提升 引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi) 中國質(zhì)量檢驗協(xié)會開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活…(2024-03-15)
- 用誠信之力筑牢消費(fèi)之基 中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開展2024年…(2024-03-15)