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企業(yè)促銷要規(guī)范!上海市消保委約談百聯(lián)滬通等5家企業(yè)

2020年05月22日 08:28????信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2020-05/21/content_8605604.htm

為規(guī)范企業(yè)促銷行為,5月20日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會集中約談了上海百聯(lián)滬通汽車銷售有限公司等5家企業(yè)。上海市消保委表示,消費(fèi)信心對于后疫情時代的消費(fèi)回補(bǔ)非常重要,企業(yè)的各類促銷行為要履行承諾,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

據(jù)介紹,在上海“五五購物節(jié)”期間,促銷活動豐富多彩,有力地調(diào)動了零售市場人氣,助力銷售增長。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,“五五購物節(jié)”期間,上海地區(qū)消費(fèi)支付總額超過了100億元。

上海市消保委披露稱,從消費(fèi)者投訴情況分析,“五五購物節(jié)”期間消費(fèi)環(huán)境總體情況較好,消費(fèi)投訴受理量較去年同期下降了51.7%,但仍有消費(fèi)者投訴反映極少數(shù)商家在促銷活動中存在一些不夠規(guī)范、不夠嚴(yán)謹(jǐn)和不夠人性化的情況。

為此,5月20日,上海市消保委集中約談了上海百聯(lián)滬通汽車銷售有限公司等5家企業(yè)。上海市消保委認(rèn)為,企業(yè)促銷要符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,向消費(fèi)者作出承諾的一定要切實(shí)履行;促銷的宣傳既要嚴(yán)謹(jǐn)又要通俗易懂,特別是要把一些不包含在促銷范圍內(nèi)的商品寫清楚,讓消費(fèi)者看明白;促銷做法要人性化,要從消費(fèi)者的角度換位思考,幫消費(fèi)者算好賬,使“五五購物節(jié)”讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠。

參加約談的企業(yè)表示,將在會后第一時間對自己公司的促銷行為進(jìn)行認(rèn)真梳理,對存在的問題立即整改,同時也要多為消費(fèi)者著想,使自己的促銷活動能夠更貼近消費(fèi)者的需求,與消費(fèi)者形成合力,共同為消費(fèi)回補(bǔ)、潛力釋放作貢獻(xiàn)。