家用美容儀美容效果普遍不佳 深圳市消委會呼吁切勿盲目相信商家夸大宣傳

近年來，隨著家用美容儀受到越來越多的消費者的青睞，關(guān)于該類產(chǎn)品性能和安全性的擔(dān)憂也越來越多。就目前而言，在我國市場銷售的家用美容儀品牌眾多，價格區(qū)間差距較大，但哪些品牌效果更好，哪些品牌使用更安全，在消費領(lǐng)域一直沒有定論。為此，8月3日，深圳市消委會發(fā)布2020年家用美容儀比較試驗報告。

此次比較試驗共選取10款樣品，5款為微電流家用美容儀，5款為電離子型美容儀。其中6款為國產(chǎn)品牌，4款為外國品牌。測試結(jié)果顯示，兩款國產(chǎn)品牌的微電流型家用美容儀（nanoTime娜蜜絲F83L微電流V臉儀和KINGDOMCARES金稻 KD9070瘦臉按摩棒）和1款日本品牌的電離子型美容儀（Panasonic松下 EH-ST50面部護理器）品質(zhì)最優(yōu)。但同時，10款家用美容儀的瞬間提拉、二次清潔、溫?zé)釋?dǎo)入效果等，均不如商家宣傳的功效顯著。

本次比較試驗充分參考了國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，站在消費者視角，針對消費者關(guān)注的化學(xué)安全、電氣安全、使用智能性、主觀體驗等維度，開展測試并進行分級評價。在此之前，今年3月，深圳市（區(qū)）消委會開展了家用美容儀消費情況調(diào)查，結(jié)果顯示，約70%的消費者最關(guān)心家用美容儀的提拉緊致效果。另外，消費者最關(guān)心產(chǎn)品的美容效果，其次是安全性。家用美容儀作為護膚產(chǎn)品，消費者對口碑、質(zhì)量、使用便捷性等指標(biāo)較為關(guān)注。

此次化學(xué)安全測試檢測了鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴二苯醚等6種有毒有害限用物質(zhì)，以及4種有害鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)。結(jié)果顯示，10款家用美容儀樣品均未檢出有毒有害物質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。但同時，KEONBASO康堡仕、ReFa黎琺、MKE、Notime、SKG、YA-MAN雅萌6款家用美容儀樣品鎳釋放量遠遠超出限值要求，不符合歐盟REACH法規(guī)相關(guān)要求，存在致敏風(fēng)險。報告表示，鎳是一種容易導(dǎo)致皮膚接觸性過敏的重金屬元素，長期或反復(fù)地使用鎳釋放量不符合要求的產(chǎn)品，可能引起過敏癥狀，情況嚴(yán)重的還會造成身體傷害。

電氣安全方面，10款家用美容儀樣品耐潮濕指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求并達到了本次試驗的更高要求。但同時，SKG和Notime的兩款電離子型家用美容儀測試樣品存在低溫燙傷的風(fēng)險，其中SKG測試樣品功能表面溫度高低及均勻性測試結(jié)果遠超限值。

使用智能性方面，通過公開征集消費者意見的方式，最終確定對樣品的產(chǎn)品外觀做工、產(chǎn)品手柄結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品檔位控制、說明書易讀性、工作狀態(tài)提醒五項指標(biāo)進行了主觀評測。結(jié)果顯示，5款微電流型家用美容儀樣品中，有4款沒有工作狀態(tài)提醒功能。5款電離子型家用美容儀測試結(jié)果整體優(yōu)于微電流型家用美容儀。但YA-MAN雅萌家庭用美容器產(chǎn)品說明書為全日文文字，普通消費難以讀懂說明書內(nèi)容。

主觀體驗方面，對10款家用美容儀的瞬間提拉、二次清潔、溫?zé)釋?dǎo)入效果三項指標(biāo)進行了評測。結(jié)果顯示，10款產(chǎn)品使用效果均不如商家宣傳的那般功效顯著。其中，瞬間提拉效果測試針對5款微電流型家用美容儀樣品展開，最終得分較高的為進口品牌ReFa黎琺和國產(chǎn)品牌KEONBASO康堡仕，得分較低的為美國品牌NuFACE。二次清潔效果評測結(jié)果顯示，5款電離子型家用美容儀樣品使用清潔功能卸妝不如日常人手卸妝干凈，二次清潔效果也不明顯。溫?zé)釋?dǎo)入效果是目前不少網(wǎng)紅和產(chǎn)品官宣的“噱頭”，此次比較試驗對5款電離子型家用美容儀進行了該項評測。結(jié)果顯示，樣品溫?zé)釋?dǎo)入效果均不明顯，并沒有廣告宣傳的效果。但同時，YA-MAN雅萌和Panasonic松下兩個品牌的溫?zé)釋?dǎo)入效果相對較好，比不使用任何工具輔助的情況下皮膚水分吸收效果提升了5%。

針對測試中發(fā)現(xiàn)的問題，深圳市消委會第一時間聯(lián)系了相關(guān)品牌方，并得到積極回應(yīng)。Notime品牌方表示，其公司在收到反饋意見后，立即組織了改善行動，并啟動無鎳電鍍的工藝研究、調(diào)試，后續(xù)將采取無鎳電鍍來改善。

深圳市消委會提醒，家用美容儀不是神器，并不能解決所有皮膚問題，消費者應(yīng)保持理性態(tài)度，切勿盲目相信效果宣傳。在使用美容儀的前后，應(yīng)注意保持家用美容儀清潔，按時清潔按摩頭。女生生理期或者有傷口處不建議使用微電流型家用美容儀。屬于敏感肌膚的消費者在選購時，在大范圍使用前應(yīng)先在手腕小范圍試用一段時間，如無不適才可在臉部使用。此外，在使用家用美容儀產(chǎn)品加熱功能時，不宜長時間使用，感到任何不適應(yīng)立即停止使用。

針對此次測試，深圳市消委會表示，目前家用美容儀產(chǎn)品領(lǐng)域廣告宣傳普遍失實，行業(yè)經(jīng)營規(guī)范性應(yīng)進一步提升。