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安徽省池州市市場(chǎng)監(jiān)管局直屬園區(qū)分局開(kāi)展3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)

2021年03月19日 09:03????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/zj/content/2021-03/18/content_8674147.htm

為全力做好消費(fèi)維權(quán)工作,努力營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境,安徽省池州市市場(chǎng)監(jiān)管局直屬園區(qū)分局近期組織開(kāi)展了紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng),共投放大屏公益廣告2處,發(fā)放3·15消費(fèi)專(zhuān)刊1000份,“反對(duì)浪費(fèi),樹(shù)立節(jié)約餐飲新風(fēng)尚”消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷100份,接受群眾咨詢(xún)30人,受理消費(fèi)者投訴咨詢(xún)36件,辦結(jié)30件。

一是組織開(kāi)展“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”我們?cè)谛袆?dòng)公益助力活動(dòng)。在園區(qū)企業(yè)和大中型餐飲店戶(hù)外顯示屏播放消費(fèi)維權(quán)年主題、放心消費(fèi)創(chuàng)建等內(nèi)容的公益廣告,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi),提升維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)全社會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在更加突出位置,營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

二是組織參加2021年“3·15”消費(fèi)安全知識(shí)線上答題贏紅包活動(dòng)。3月12日-18日,組織干部職工參加并宣傳市消保委和池州人網(wǎng)聯(lián)合開(kāi)展的“3·15”消費(fèi)安全知識(shí)線上答題贏紅包活動(dòng),宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及食品藥品、質(zhì)量、價(jià)格等方面法律法規(guī),普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),提高消費(fèi)者的維權(quán)和安全意識(shí)。

三是開(kāi)展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)翠屏苑社區(qū)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),發(fā)放“3·15”宣傳專(zhuān)刊,接受消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),宣傳2021年消費(fèi)維權(quán)年主題涵義、2020全市消費(fèi)維權(quán)年度十大典型案例以及“3·15”系列消費(fèi)警示,深化消費(fèi)者對(duì)自己權(quán)益的認(rèn)知,引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)合法途徑維護(hù)自己合法權(quán)益。

四是開(kāi)展“反對(duì)浪費(fèi),樹(shù)立節(jié)約餐飲新風(fēng)尚”消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)。深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)等廣泛開(kāi)展消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查,了解消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)習(xí)慣及節(jié)約餐飲的觀念和態(tài)度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者培養(yǎng)餐飲節(jié)約習(xí)慣,樹(shù)立文明健康的飲食理念,助力打造節(jié)約、放心餐飲消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)全社會(huì)形成厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好風(fēng)尚。

五是暢通消費(fèi)投訴渠道。“3·15”活動(dòng)期間,直屬園區(qū)分局通過(guò)線下專(zhuān)人負(fù)責(zé)、線上系統(tǒng)接收等多種方式暢通投訴渠道,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,提高消費(fèi)者維權(quán)效率。