“城市漫步”解鎖消費(fèi)新方式

編者按：時(shí)下，一種被稱為Citywalk（城市漫步）的“微旅游”成為很多年輕人喜愛(ài)的休閑社交新玩法。從此前火爆一時(shí)的“特種兵式旅游”到最近走紅的Citywalk，年輕群體不斷創(chuàng)新引領(lǐng)旅游新風(fēng)口新方式。Citywalk能否打開(kāi)文旅消費(fèi)新思路，給文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇？Citywalk如果演變成一種經(jīng)營(yíng)行為或旅游產(chǎn)品，可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任該如何界定？對(duì)以Citywalk為代表的商旅文融合發(fā)展，政府和監(jiān)管部門(mén)可以提供哪些方面的服務(wù)？即日起，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》推出聚焦城市漫步系列報(bào)道，圍繞上述問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查和討論。

■本報(bào)記者 李建 文/攝

看看有年代感的老建筑、逛逛有朝氣的時(shí)尚街區(qū)，不當(dāng)行色匆匆的“特種兵”，做一回腳步和心靈都慢下來(lái)的“遛彎人”……從今年夏天開(kāi)始，融合了社交、游覽、餐飲消費(fèi)等多種元素的Citywalk（城市漫步）突然走紅。“遛彎兒”新玩法能否成為城市消費(fèi)升級(jí)的流量新密碼？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者進(jìn)行了調(diào)查。

不一樣的“遛彎兒”

青磚紅瓦、彩色玻璃窗、圓拱門(mén)和雕花連廊……9月8日，從河北石家莊中央商務(wù)區(qū)“最潮最時(shí)尚”的灣里廟步行街走出來(lái)，一棟突然闖入視線的法式小洋樓——正太飯店，讓來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的95后陳宇仿佛一下子“跌進(jìn)舊時(shí)光”里。

這棟始建于1907年、與正太鐵路同齡的老建筑，見(jiàn)證了石家莊從一個(gè)小村落逐漸發(fā)展成區(qū)域性交通商貿(mào)樞紐的百年近代史。今年1月1日，修繕后的正太飯店成為集參觀游覽、休閑娛樂(lè)、特色餐飲等功能于一體的城市綜合活動(dòng)空間。

在小樓天井的藤椅上懶懶地躺坐一會(huì)兒，聽(tīng)飯店的年輕人說(shuō)不遠(yuǎn)處的大石橋經(jīng)歷過(guò)的戰(zhàn)火硝煙，然后信步南行，到一路之隔的石家莊解放紀(jì)念館，看這座“火車(chē)?yán)瓉?lái)的城市”的前世今生……陳宇告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，沒(méi)有導(dǎo)游或同伴催促，隨心掌握節(jié)奏和時(shí)間，既能觸摸一座城市的歷史脈絡(luò)，還能感受“熟悉又陌生”的城市煙火，真沒(méi)想到這次出差計(jì)劃之外的“微旅行”，如此“省錢(qián)又驚艷”。

從好吃好逛的高新區(qū)銀杏路到老城西大街復(fù)古風(fēng)、藝術(shù)味兒滿滿的咖啡館，從水清岸綠的環(huán)城水系到藏在繁華鬧市里的古蓮花池、直隸總督署，從自稱“最好吃的比薩店”里K歌出來(lái)，又撞見(jiàn)了讓“吃貨”們驚叫的驢肉火燒……今年8月中旬，網(wǎng)友@一個(gè)甜李子在老家河北保定組織了一場(chǎng)Citywalk，與來(lái)自北京、廣州等地的幾個(gè)閨密一起逛翻新后的老巷子、到郊外玩“最動(dòng)感”的槳板和飛盤(pán)。這位聲音甜美的95后女孩告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，就像自己在社交平臺(tái)上分享的那樣：在從小到大生活20多年的地方，第一次有了陌生和新鮮感。

在小紅書(shū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓陳宇、@ 一個(gè)甜李子們開(kāi)心的Citywalk，相關(guān)筆記已不下50萬(wàn)篇。這種倡導(dǎo)用雙腳慢節(jié)奏感受城市的休閑新方式，參與者以95后年輕人為主，既可以是融合了社交與游覽的有組織的漫步活動(dòng)，也可以是一個(gè)人隨心隨性地“遛彎兒”，還可以是從網(wǎng)上搜索志同道合的陌生伙伴，共享同樣陌生的旅程。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到，從今年4月開(kāi)始，Citywalk在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搜索熱度持續(xù)攀升，到了6月，Citywalk從線上火到線下。7月以來(lái)，北京、上海、南京、西安、成都等多地相關(guān)部門(mén)都向公眾推薦了本地經(jīng)典的城市漫步路線。而一些活躍的旅行博主，則更喜歡分享與日常生活連接更緊密的路線。

成為頂流的秘密

看似跟軋馬路、“遛彎兒”差不多的Citywalk，為什么成了社交媒體的話題頂流和線下爆火的“潮游”新選擇？

石家莊新晉“網(wǎng)紅打卡地”正東路，雖然只有十幾家臨街小店，還藏在被黑色鐵藝圍欄圈起來(lái)的73號(hào)宿舍院里，但不少年輕人都喜歡泡在這個(gè)小店個(gè)性新潮、裝修時(shí)尚別致的“秘密花園”里。

9月8日中午，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者來(lái)到正東路，只見(jiàn)鮮花店、電玩店、茶館、咖啡館、小酒館、美發(fā)店等年輕人喜歡的消費(fèi)場(chǎng)景一應(yīng)俱全。六七個(gè)年輕人有的忙著取景拍照打卡，有的圍坐在遮陽(yáng)傘下的小桌邊聊天。

“每周最少來(lái)兩次”的劉蔓在73號(hào)宿舍院對(duì)面一家寫(xiě)字樓辦公，她告訴記者，盡管辦公樓所在的商圈吃喝玩樂(lè)購(gòu)應(yīng)有盡有，但自己更喜歡這個(gè)小院帶來(lái)的松弛感：可以慢慢啜飲手里的咖啡，可以盯著不遠(yuǎn)處盛開(kāi)的凌霄花愣神。

陪著女友來(lái)打卡的00后天津人周佳琦告訴記者，他最喜歡院子西頭兒的“貓一天”電玩社，玩累了就拿瓶飲料倚在店門(mén)口的椅子上歇會(huì)兒，還可以和有趣的人嘮閑嗑兒。

記者走訪包括正東路在內(nèi)的多個(gè)“漫步點(diǎn)”發(fā)現(xiàn)，熱衷嘗試Citywalk的年輕人最喜歡的是它所帶來(lái)的多維度沉浸式體驗(yàn)感。對(duì)本地人來(lái)說(shuō)，Citywalk可能是從“被忽略的附近‘感受’身邊的遠(yuǎn)方”；對(duì)外地人而言，Citywalk則可能是“深讀”一座城市，在更從容的節(jié)奏里，找尋或溫暖、或感動(dòng)、或震撼的文化體驗(yàn)。

在文化和旅游部信息中心副主任信宏業(yè)看來(lái)，Citywalk是城市生活中服務(wù)業(yè)態(tài)和消費(fèi)需求方式持續(xù)變化更新的產(chǎn)物，從需求端來(lái)看，這種變化很大程度和互聯(lián)網(wǎng)一代逐步成為新型文旅消費(fèi)重要群體有關(guān)。

信宏業(yè)告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，年輕群體“既追求與眾不同又樂(lè)于圈子分享”的個(gè)性化消費(fèi)和訴求表達(dá)習(xí)慣，又偏好“逃離”人擠人的景區(qū)，更樂(lè)于通過(guò)“微旅游”與城市特色街區(qū)建立連接，通過(guò)老建筑或博物館與城市歷史傳統(tǒng)對(duì)話。

國(guó)家廣告研究院研究員馬旗戟?jiǎng)t認(rèn)為，Citywalk的出現(xiàn)得益于地方政府與商業(yè)機(jī)構(gòu)在城市風(fēng)貌與生態(tài)、文化與商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)完善等諸多方面的巨大進(jìn)步，這種進(jìn)步可以給城市帶來(lái)更多的可探索性和可體驗(yàn)性。

以石家莊為例，記者從該市商務(wù)局了解到，去年以來(lái)，全市打造了35條景觀獨(dú)具特色、業(yè)態(tài)豐富多元的商文旅特色商業(yè)街區(qū)，通過(guò)精心設(shè)置多種亮點(diǎn)紛呈的活動(dòng)，逐步使商業(yè)街區(qū)成為消費(fèi)者“可消費(fèi)、可參與、可體驗(yàn)”，同時(shí)能“閑在其中、慢在其中、品在其中”的城市新空間。

尋找雙向奔赴的共贏

用Citywalk打開(kāi)一座城市的熱門(mén)玩法，到底可以紅多久？

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與社交媒體中各種熱鬧的“路線”“攻略”相比，Citywalk“打卡點(diǎn)”或漫步線路上的經(jīng)營(yíng)門(mén)店店主們，更關(guān)心業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性。

正東路73號(hào)院“橘子花園”店主孫女士與記者交流時(shí)說(shuō)，Citywalk不僅是一種游玩方式，還是一個(gè)商業(yè)機(jī)遇或者商業(yè)趨勢(shì)，打造一個(gè)適合Citywalk的街道，需要街道的商家一起努力。目前，幾個(gè)店主正計(jì)劃聯(lián)合舉辦一些活動(dòng)，通過(guò)集郵、集章的方式，營(yíng)造出一種更適合Citywalk的街區(qū)氛圍，讓人們玩得更有意思。

這種以“有特色的互動(dòng)”來(lái)“留人”的思路，可能就是Citywalk中的商業(yè)邏輯與消費(fèi)者個(gè)性需求雙向奔赴的著力點(diǎn)之一。

中國(guó)城市發(fā)展研究會(huì)文化和旅游工作委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中央美術(shù)學(xué)院城市設(shè)計(jì)與創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)易介中向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，城市漫步的目的就是讓眼光獨(dú)到的小眾群體找到更舒服的方式認(rèn)識(shí)城市，而對(duì)城市漫步的推動(dòng)者來(lái)說(shuō)，重要的是研究如何讓“酷人”聚集。與傳統(tǒng)商圈相比，“特色點(diǎn)”“特色店”也許更能獲得小眾人群的正面回饋。

在正太飯店前廳經(jīng)理衣術(shù)達(dá)看來(lái)，好的打開(kāi)方式應(yīng)該是讓經(jīng)營(yíng)行為本身與Citywalk體驗(yàn)充分融合，使其成為“閱讀城市”的一部分，這樣更能傳遞城市公共空間的溫度。

衣術(shù)達(dá)告訴記者，今年以來(lái)，自己都記不清有多少次和訪客們聊過(guò)這座小樓從正太鐵路公事房到民國(guó)軍政要員下榻首選地、從新中國(guó)成立后的鐵路工人宿舍到市民“熱門(mén)打卡點(diǎn)”的變遷史，記不清多少次教人們?nèi)绾畏直骘埖晷蘅槙r(shí)用的新地磚和原裝老地磚的細(xì)節(jié)差異。無(wú)論是本地人還是外來(lái)客，無(wú)論是來(lái)消費(fèi)就餐還是就圖蓋一個(gè)“紀(jì)念紅印戳”，這種輕松愉快的交流都讓彼此十分享受。

從供給端來(lái)看，更具特色、更能直擊消費(fèi)者個(gè)性化需求的文旅產(chǎn)品的引領(lǐng)作用至關(guān)重要。信宏業(yè)分析說(shuō)，文旅消費(fèi)并不完全是靠需求驅(qū)動(dòng)，同時(shí)還要有供給拉動(dòng)。就Citywalk體驗(yàn)者接觸到的各類經(jīng)營(yíng)主體來(lái)說(shuō)，不能單純提供冷冰冰的純商業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，還更應(yīng)充分挖掘和體現(xiàn)“營(yíng)商”的溫度，讓“微旅游”更有文化和感情色彩。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到，除了經(jīng)營(yíng)主體的努力，目前國(guó)內(nèi)多家旅行社也對(duì)Citywalk進(jìn)行了探索和嘗試，通過(guò)整合城市優(yōu)質(zhì)旅游資源，結(jié)合年輕客群偏好的網(wǎng)紅打卡、創(chuàng)意旅拍等元素，設(shè)計(jì)一批更受年輕人歡迎的產(chǎn)品。而Citywalk到底可以紅多久，答案也許就在眾多參與者的這些努力耕耘中。