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九鑫集團(tuán)

九鑫集團(tuán)是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的新興跨行業(yè)高科技、高效能的大型民營(yíng)企業(yè)。集團(tuán)下設(shè)九鑫日化,九鑫藥業(yè),九鑫機(jī)械,九鑫紙業(yè)四個(gè)事業(yè)部。其中日化事業(yè)部共有營(yíng)銷人員2800余人,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及東南亞各地及國(guó)內(nèi) 30 個(gè)省,在180多個(gè)地級(jí)市設(shè)有公司辦事處。其中研發(fā)的 【滿婷】系列產(chǎn)品已成為全國(guó)知名品牌。

公司自滿婷皂問(wèn)世以來(lái),以其消炎止癢、殺螨抑菌的獨(dú)特功效得到廣大消費(fèi)者的青睞,在投放市場(chǎng)初期就迅速占領(lǐng)了全國(guó)市場(chǎng),而陸續(xù)上市的滿婷潔面乳,滿婷沐浴乳,滿婷霜,滿婷晶透霜和滿婷洗發(fā)水等產(chǎn)品,也以其獨(dú)特的功能受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。

幾年來(lái),九鑫集團(tuán)向著科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的方向邁進(jìn),并逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。公司以發(fā)展的目光看市場(chǎng),著眼市場(chǎng)供需,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。堅(jiān)持制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者。

滿婷系列產(chǎn)品是目前國(guó)內(nèi)除螨產(chǎn)品的第一品牌。她采用純天然植物配方,富含獨(dú)有的“植物抑螨素”,能快速、有效殺死螨蟲,并能防止螨蟲交叉感染。由于其屬于純天然的功能性護(hù)理產(chǎn)品,不同于藥物,不產(chǎn)生耐藥性,不僅對(duì)皮膚沒(méi)有任何刺激和副作用,而且在高效除螨的同時(shí),將產(chǎn)品中富含的各種營(yíng)養(yǎng)成份深入肌膚,補(bǔ)充肌膚日常所需的營(yíng)養(yǎng)和水份,使肌膚更健康更光澤。該系列產(chǎn)品自問(wèn)世3年多來(lái),已開(kāi)發(fā)出20多種清潔及護(hù)理產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)除螨行業(yè)的領(lǐng)先品牌。

 

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障消費(fèi)者的利益,使?jié)M婷系列產(chǎn)品更好的服務(wù)于消費(fèi)者,從而創(chuàng)造更好的品牌效應(yīng)和社會(huì)效益,九鑫日化在質(zhì)量把關(guān)的前提下建立了售后服務(wù)體系。下面僅對(duì)售后服務(wù)體系——800自動(dòng)防偽查詢系統(tǒng)的使用方法做簡(jiǎn)單的介紹:

查詢的方法:由于公司的防偽標(biāo)簽是由用于查詢的電話號(hào)碼及防偽碼構(gòu)成,如果要查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?,?yīng)該先用硬幣刮開(kāi)防偽標(biāo)上的銀白色空白區(qū),刮開(kāi)后應(yīng)該看到三行防偽碼,第一行是9位數(shù),第二行與第三行都是8位數(shù),然后使用固定電話撥打防偽標(biāo)上面的8008200099的電話,按照電話給出的提示,依次正確輸入第一行與第二行防偽碼,輸入完畢,如果電話自動(dòng)報(bào)出您的第三行號(hào)碼,說(shuō)明您查詢的產(chǎn)品是真品,反之則是假品。如果您沒(méi)有固定電話,請(qǐng)您撥打防偽標(biāo)上面的另外一個(gè)電話,讓其人工查詢也可辨別其產(chǎn)品的真假。

人工查詢防偽碼:由于公司產(chǎn)品防偽標(biāo)上的電話8008200099是免費(fèi)電話,所以必須使用固定電話才能正常查詢出產(chǎn)品的真假,如果消費(fèi)者沒(méi)有固定電話,如在外求學(xué)的學(xué)生,在外地工作的人,要想查詢出產(chǎn)品的真?zhèn)沃荒苁褂萌斯げ樵?,即消費(fèi)者在電話里報(bào)出產(chǎn)品防偽標(biāo)上的第一行與第二行防偽碼,人工在客戶機(jī)上的九鑫藥業(yè)-——企業(yè)自控防偽綜合管理系統(tǒng)上查詢出第三行防偽碼,然后給消費(fèi)者報(bào)出,使之確定其真假。人工查詢?yōu)橄M(fèi)者提供了很大的方便,更好的維護(hù)了消費(fèi)者的利益。

2005年3·15誠(chéng)信承諾

建立規(guī)范的九鑫產(chǎn)品服務(wù)體系,高度重視消費(fèi)者利益,保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù):最優(yōu)質(zhì)、最迅速、最可靠。不發(fā)布虛假信息,無(wú)欺詐消費(fèi)者的行為,同時(shí)具備完善的商家信譽(yù)評(píng)估體系和健全的用戶信息安全保證措施,最大可能的保證消費(fèi)者的利益。

主要產(chǎn)品:滿婷系列化妝品

網(wǎng)址:www.jiuxingroup.com

 

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