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青島海信通信有限公司 青島海信通信有限公司是海信集團下屬的控股子公司，成立于2001年5月10日，注冊資金1億2100萬元人民幣。作為海信集團3C產(chǎn)業(yè)結構中的一大板塊，海信通信致力于移動通信領域產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務，旨在為用戶提供高技術、高品質(zhì)、高水平的產(chǎn)品和服務。
作為青島市高新技術企業(yè)，青島海信通信公司擁有一支由博士、碩士等大量專業(yè)通信技術人才組成的高素質(zhì)研發(fā)隊伍，并斥資億元建立了新一代通信技術研發(fā)及檢測中心，同時與美國、日本、韓國等國際大公司進行廣泛深層次的合作，使產(chǎn)品技術研發(fā)始終與國際通信技術的發(fā)展同步。目前海信通信已具備了第三代數(shù)字移動電話自主開發(fā)實力。2002年海信首款C2101彩屏手機獲“山東省科技進步一等獎”并被國家經(jīng)貿(mào)委評為“國家重點新產(chǎn)品”；C2198獲全國第二屆產(chǎn)品創(chuàng)新設計獎金獎。
青島海信通信有限公司采用國際上先進的生產(chǎn)設備，投資4億元購置了日本、美國、德國、新加坡等國家的制造檢測設備，建成近30000平方米具有國際先進水平的生產(chǎn)基地。目前年生產(chǎn)能力已達300萬套。在保證生產(chǎn)的同時，海信通信秉承海信集團一貫嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理思想，嚴格按照ISO9001標準建立質(zhì)量體系，把企業(yè)技術創(chuàng)新體系和質(zhì)量管理體系有機地、緊密地結合起來，確保實現(xiàn)“追求產(chǎn)品完美、追求顧客滿意”的質(zhì)量方針，2002年8月順利通過ISO9001質(zhì)量體系認證。
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青島海信通信有限公司秉承“一日承諾、立信百年”的服務宗旨，不斷改進服務方法，提高服務水平，建立并完善滿足顧客需求的服務系統(tǒng)，實施對顧客售前、售中和售后的全程服務。目前，海信通信已建成覆蓋全國的營銷服務網(wǎng)絡，形成了高效、靈活的銷售服務系統(tǒng)，具備了為用戶提供完善服務的能力。 青島海信通信有限公司立足于開發(fā)第三代移動通信技術，以成為國內(nèi)具有自己知識產(chǎn)權的、規(guī)模實力最大的通信信息產(chǎn)業(yè)集團為發(fā)展目標，做中國通信產(chǎn)品品牌的領導者和國際通信巨頭的挑戰(zhàn)者，為民族通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。 海信通信數(shù)字移動電話機的服務，以海信文化中特有的三高戰(zhàn)略——“高科技、高質(zhì)量、高水平服務”為發(fā)展方向，以集團天天服務系統(tǒng)為指導，推出“海信天天服務系統(tǒng)”的超值服務。 一日承諾，立信百年。百年海信，不僅是自身經(jīng)營的長遠，而且也是對顧客服務承諾的長遠。海信一直致力于服務的售后化向服務的過程化、全員化和質(zhì)量可控化的全面提升，竭力推動“零缺陷、零煩惱”工程，將生產(chǎn)制造體系上的質(zhì)量控制全面移植到服務保證體系上，每個程序都象產(chǎn)品流程一樣受到嚴格控制，實現(xiàn)了服務質(zhì)量的全面提升。海信始終把顧客放在起點與中心的位置，圍繞顧客的需求，調(diào)整企業(yè)管理與運行機制，研究開發(fā)令顧客滿意的產(chǎn)品，實施顧客滿意服務工程，把顧客的滿意作為海信的第一準則，竭誠為顧客工作。天下事，客戶的事是頭等大事。以用戶滿意為標準，100%用心，成就顧客100%滿意，100%省心。 2005年3·15誠信承諾 一日承諾，立信百年。百年海信，不僅是自身經(jīng)營的長遠，而且也是對顧客服務承諾的長遠。海信一直致力于服務的售后化向服務的過程化、全員化和質(zhì)量可控化的全面提升，竭力推動“零缺陷、零煩惱”工程，將生產(chǎn)制造體系上的質(zhì)量控制全面移植到服務保證體系上，每個程序都象產(chǎn)品流程一樣受到嚴格控制，實現(xiàn)了服務質(zhì)量的全面提升。海信始終把顧客放在起點與中心的位置，圍繞顧客的需求，調(diào)整企業(yè)管理與運行機制，研究開發(fā)令顧客滿意的產(chǎn)品，實施顧客滿意服務工程，把顧客的滿意作為海信的第一準則，竭誠為顧客工作。天下事，客戶的事是頭等大事。以用戶滿意為標準，100%用心，成就顧客100%滿意，100%省心。 主要產(chǎn)品：Hisense CDMA移動電話 網(wǎng)址：www.hisense.com |
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