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廣東東鵬陶瓷股份有限公司 廣東東鵬陶瓷股份有限公司座落在南國(guó)陶都佛山石灣，是廣東地區(qū)乃至全國(guó)規(guī)模最大，產(chǎn)品品種規(guī)格最齊全，信譽(yù)最好的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚和衛(wèi)生潔具的陶瓷企業(yè)之一，擁有“東鵬陶瓷”、“東鵬潔具”、“金意陶陶瓷”三大品牌，目前屬下有10多家企業(yè)，固定資產(chǎn)6億元人民幣。主要生產(chǎn)瓷質(zhì)拋光磚（銀河系列、天山石系列、敦煌系列、砂巖系列等）、釉面內(nèi)墻磚（翡翠石釉面磚等）、彩釉磚（仿古磚、還原石、地爬壁）、廣場(chǎng)磚、瓷質(zhì)外墻磚和衛(wèi)生潔具等高、中檔產(chǎn)品。 廣東東鵬陶瓷股份有限公司以“科技興企”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“質(zhì)量為本，顧客至上”的質(zhì)量方針，結(jié)合古代精湛的陶瓷技藝和現(xiàn)代高新技術(shù)，不斷開(kāi)發(fā)出一系列國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的高品質(zhì)產(chǎn)品。公司嚴(yán)格按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立起完善的質(zhì)量管理制度，以嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。東鵬陶瓷先后被評(píng)為“廣東省著名商標(biāo)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)市場(chǎng)建材行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、首批獲得建陶行業(yè)“國(guó)家質(zhì)量免檢”稱(chēng)號(hào)、榮登“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”、“廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)節(jié)水型衛(wèi)生潔具知名品牌”。公司現(xiàn)已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（瓷質(zhì)磚）和中國(guó)節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證（衛(wèi)生潔具）。 東鵬陶瓷在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，以廠商雄厚的實(shí)力搭建起覆蓋全國(guó)的服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供適時(shí)完善的售前、售中、售后服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)率先導(dǎo)入TCS（全面顧客服務(wù)）體系，以“服務(wù)顧客、顧客滿意”為目標(biāo)，以“有陽(yáng)光照耀的地方，就有我們?yōu)槟腿サ姆?wù)”為口號(hào)，為消費(fèi)者送去“陽(yáng)光天使”零距離服務(wù)，以企業(yè)的專(zhuān)業(yè)、完善品質(zhì)，誠(chéng)信、微笑為消費(fèi)者提供更加周到、體貼的服務(wù)和品質(zhì)保證。 |
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企業(yè)質(zhì)量管理和服務(wù)措施 堅(jiān)持“質(zhì)量為本、顧客至上”的質(zhì)量方針，以打造“中國(guó)建陶第一品牌”為目標(biāo)，以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為手段，不斷深化和提高企業(yè)管理和服務(wù)水平，建立起較為完善的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和服務(wù)體系： 全公司范圍內(nèi)及與代理商之間實(shí)現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。 按ISO9001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)的質(zhì)量管理體系，并通過(guò)認(rèn)證。 在陶瓷行業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)立“4S”專(zhuān)賣(mài)店，導(dǎo)入TCS（全面顧客服務(wù)）體系。 企業(yè)通過(guò)建立ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的管理。通過(guò)工序自檢、生產(chǎn)部門(mén)自查、廠部檢驗(yàn)及第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督抽查等多層次的管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量更加可靠和穩(wěn)定，通過(guò)制定和實(shí)施嚴(yán)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、歐洲標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。產(chǎn)品先后獲得廣東省名牌產(chǎn)品、國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品、中國(guó)名牌產(chǎn)品等榮譽(yù)。 企業(yè)通過(guò)導(dǎo)入TCS（全面顧客服務(wù)）體系，以廠商雄厚的實(shí)力搭建起覆蓋全國(guó)的服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供適時(shí)完善的售前、售中、售后服務(wù)。今年公司又以“服務(wù)顧客、顧客滿意”為目標(biāo)，以“有陽(yáng)光照耀的地方，就有我們?yōu)槟腿サ姆?wù)”為口號(hào)，向終端消費(fèi)者強(qiáng)勢(shì)推出“陽(yáng)光天使”零距離服務(wù)體系，可以預(yù)見(jiàn)，公司將以專(zhuān)業(yè)、完善品質(zhì)，誠(chéng)信、微笑為消費(fèi)者提供更加周到、體貼的服務(wù)和品質(zhì)保證。 |
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企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的誠(chéng)信承諾 堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，注重環(huán)保、科技、文化理念及人類(lèi)文明的結(jié)合應(yīng)用。絕不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好，欺詐坑害消費(fèi)者。同時(shí)向消費(fèi)者提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴及時(shí)做出處理，如解答、維修、退換、賠償?shù)认嚓P(guān)措施。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、微笑服務(wù)，虛心接受消費(fèi)者的監(jiān)督。產(chǎn)品銷(xiāo)售咨詢(xún)熱線：0757-82272900，82277020，產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)熱線：0757-82720000。 網(wǎng)址：www.dongpeng.com
主要產(chǎn)品：東鵬陶瓷墻地磚、衛(wèi)生潔具 |
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