新消法規(guī)定銀行不得隱瞞信用卡條款

10月25日全國人大常委會通過了《消費者權(quán)益保護法》修正案，這是該法近二十年首次修改。新規(guī)定特別提到，在金融領域消費者應該在知情權(quán)和權(quán)益維護上面有一些改進。專家表示，由于金融產(chǎn)品和服務存在較高專業(yè)性，對廣大消費者來說，往往不能很好的了解這類產(chǎn)品信息，容易上當受騙，一些必須告知消費者的信息，相關(guān)經(jīng)營者應當進行詳盡的告知和說明。

中國消費者協(xié)會法律部主任陳劍31日做客中新網(wǎng)財經(jīng)頻道視頻訪談間時表示，消協(xié)也接到不少金融領域的投訴，其中就有對理財產(chǎn)品風險不告知、夸大理財收益、信用卡條款隱瞞等涉及消費者切身利益的問題。

陳劍舉例說，有些信用卡的條款寫的字非常的小，消費者可能就對這個條款沒有進行非常詳細的閱讀，但是其中有很多是直接涉及到消費者相關(guān)的一些信息。比如說透支、高額罰息的問題，這些都影響到消費者的切身利益。

除此之外還有掛失，銀行卡丟失以后要付掛失費，銀行卻沒有事先告知消費者。原來不收費的，后來出了個規(guī)定十塊錢，再后來又漲價了變成二十塊錢，消費者在一無所知的情況下發(fā)生掛失的時候，就已經(jīng)需要繳納二十塊錢了。

陳劍表示，這些信息的告知都是非常不充分的。針對這種情況，新《消法》也做出了有關(guān)信息披露方面非常詳盡的規(guī)定，相關(guān)的經(jīng)營者也要對于所有的，比如說一些風險，一些必須告知消費者的信息，經(jīng)營者應當進行詳盡的告知和說明。