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南通海林集團(tuán)

海林集團(tuán)系專(zhuān)業(yè)化針織服飾生產(chǎn)企業(yè),集團(tuán)的決策中心和研發(fā)中心在國(guó)際大都市上海,生產(chǎn)基地在中國(guó)近代第一城南通。

集團(tuán)創(chuàng)辦于1980年,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,已按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起母子公司運(yùn)作的全新機(jī)制。2003年集團(tuán)整體改制為民營(yíng)企業(yè)。2003年年底,與內(nèi)蒙古鄂爾多斯集團(tuán)成功簽約,合資成立上海鄂爾多斯內(nèi)衣有限公司;20043月成功收購(gòu)了一家中型紡織企業(yè),大大加強(qiáng)了資本運(yùn)作的力度?,F(xiàn)有參股、控股企業(yè)13家,占地面積12.9萬(wàn)平方米,生產(chǎn)廠(chǎng)房面積5.2萬(wàn)平方米,員工2374名,資產(chǎn)總額近3億元。

集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為針織內(nèi)衣的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。主品牌為“海林”、“海林鹿”、“百信樂(lè)”和“伊路喜”。產(chǎn)品系列全,規(guī)格多,適穿人群廣泛,銷(xiāo)售覆蓋國(guó)內(nèi)絕大部分省市并出口國(guó)際市場(chǎng)。

集團(tuán)投資環(huán)境優(yōu)越,竭誠(chéng)歡迎海內(nèi)外客商前來(lái)投資合作、共創(chuàng)輝煌!

海林集團(tuán)嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的要求,嚴(yán)格把好產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序,精工細(xì)作,針針線(xiàn)線(xiàn)總關(guān)情。

完善的售前、售中、售后服務(wù)。

“任何時(shí)候營(yíng)業(yè)員不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵!”

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認(rèn)真貫徹公司“三包”要求,保持退、換商品與銷(xiāo)售商品一個(gè)樣,熱情接待;

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謹(jǐn)記“顧客是上帝”,顧客態(tài)度不好時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)表現(xiàn)出極好的職業(yè)修養(yǎng),做到堅(jiān)持原則,有禮有節(jié),不卑不亢;

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不能滿(mǎn)足顧客的要求,應(yīng)誠(chéng)懇地說(shuō)對(duì)不起!。當(dāng)同伴與顧客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)盡可能隔離會(huì)談;或進(jìn)行有效的勸阻至少緩解現(xiàn)場(chǎng)矛盾,并通知上級(jí)處理;

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確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)無(wú)條件接受調(diào)換或退貨;

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熱情接待顧客投訴,問(wèn)清情況,聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)匯總上報(bào);

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售后咨詢(xún)服務(wù),講清產(chǎn)品質(zhì)地特點(diǎn)及保養(yǎng)洗滌方法,答復(fù)明確;

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一般事件應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)解決,并作登記,不拖延;

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重大事件應(yīng)由海林公司領(lǐng)導(dǎo)出面、禮貌招待;作好登記,經(jīng)手人寫(xiě)明情況逐級(jí)上報(bào);

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門(mén)市人員在遇到顧客異議時(shí),營(yíng)業(yè)員要冷靜和友善的態(tài)度回應(yīng),保持輕松、微笑和信心;

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遇對(duì)手暗訪(fǎng),營(yíng)業(yè)員應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變,態(tài)度謙和,制止其暗訪(fǎng)工作的進(jìn)行;

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遇管理部門(mén)抽檢,店長(zhǎng)應(yīng)積極配合,誠(chéng)懇聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),及時(shí)報(bào)告公司。

公司設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)的海林牌內(nèi)衣先后獲得國(guó)家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、中國(guó)針織名牌產(chǎn)品等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,堅(jiān)決執(zhí)行ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。公司承諾所供貨物及各項(xiàng)主、輔材料符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織材料,嚴(yán)格把關(guān),專(zhuān)人跟蹤確保服裝出廠(chǎng)優(yōu)等品率達(dá)百分之百。

主要產(chǎn)品:海林、海林鹿、百信樂(lè)、伊路喜品牌針織內(nèi)衣

網(wǎng)址:www.hailinjt.com