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廣東志高空調股份有限公司

志高空調創(chuàng)建于1993年,其前身為中國最大的制冷維修中心,2001年正式組建股份有限公司,現(xiàn)已發(fā)展成一家以空調整機生產(chǎn)為主,涉及小家電、信息、電子、化工、建筑、物流、醫(yī)藥、生物工程等多個領域的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團。公司工業(yè)園占地面積300萬平方米,年產(chǎn)值60億元,員工18000余人,年生產(chǎn)能力1000萬套,是當今中國最大的民營空調企業(yè)。

十年來,志高產(chǎn)品領域不斷擴展,目前,在家用空調領域,擁有3大類、400多個品種的強大陣容;在商用空調領域,擁有CMV智能變頻戶式中央空調、天花嵌入式、風冷柜機、水冷柜機等十大系列產(chǎn)品;在小家電領域,擁有電飯煲、電磁爐、電熱水器、燃氣熱水器、燃氣灶具、抽油煙機等產(chǎn)品,此外,公司還擁有家用制冰機、商用制冰機、大型冰箱和保鮮柜、紅酒柜等產(chǎn)品的現(xiàn)代化生產(chǎn)線。

志高空調一直保持著健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,2004年上交國家利稅近2億元,2005年銷量達到350萬臺,其中國內(nèi)銷售200萬臺,出口達150萬臺。銷售網(wǎng)絡覆蓋全球200多個國家和地區(qū),并獲得了200多個國內(nèi)外權威認證,并在越南、泰國、博茨瓦納等國家設有生產(chǎn)基地,同時與眾多跨國企業(yè)集團達成了合作。

近年來,志高集團除了謀劃進軍民營銀行領域之外,還斥巨資合作成立了盈達投資擔保公司,并參股DMB數(shù)字移動電視領域;另外,揮師進入了醫(yī)療器材領域。

在穩(wěn)健發(fā)展的基礎上,志高近期計劃是三至五年之內(nèi)形成集群式、連片式的、進一步完整的制冷產(chǎn)業(yè)鏈條,最終將企業(yè)打造成全球最大的制冷基地。

保證產(chǎn)品質量和售后服務的相關措施

質量保障

志高投巨資建立了世界一流的氦檢漏實驗室、高精度焓差實驗室及世界領先的B&K噪聲測試室,投資超過八百萬元的現(xiàn)代化高精度的空調綜合性能實驗室,投資超過百萬元的噪聲測試室、噴淋室驗室、超低溫啟動實驗室、抗老化測試設備、系統(tǒng)雜質分析設備等一流的實驗室和檢測設備,并于國內(nèi)首創(chuàng)高效型空調壽命試驗臺……每一臺空調出廠前都要經(jīng)歷220多道嚴格的質量控制及品質檢測工序,確保品質一流。

售后服務

(一)、零配件終身免費更換。(在國家規(guī)定的家電安全使用期限內(nèi),適用于200291日后購買志高家用空調的用戶)

(二)、網(wǎng)點遍及全國。志高擁有32個省級售后服務中心、42個市級售后服務站、3000多家售后服務網(wǎng)點,遍及全國的配件庫和中轉倉,具備龐大的物流中轉能力,確保及時供貨,也為售后服務提供了強大的人員及配件支持。

(三)、培訓基地。志高成立多年的制冷安裝維修學校在業(yè)內(nèi)享有盛名,為公司及社會培育和輸送了一批批素質過硬的專業(yè)維修人員。隨著規(guī)模的不斷壯大,2001年在原有基礎上成立了志高服務中心基地訓練部,擁有60間模擬不同情況下高空安裝空調的維修訓練廠房和5000多平方米的大型訓練場,占地總面積逾50000平方米。全面、系統(tǒng)、規(guī)范的服務理念與體系,先進、完善的服務培訓硬件設施,決定了志高售后服務工作在全行業(yè)的一流地位。

(四)、小博士服務雙保險

保險第一重

金卡承諾:中國人民保險公司1億元質量承保,三年內(nèi)壓縮機出現(xiàn)質量問題,更換新機并支付質量監(jiān)督獎500元。

保險第二重

50名博士導師的專業(yè)經(jīng)驗及志高制冷維修學校強大技術力量為基礎的售后維修服務能力。

整機三年保修,壓縮機六年保修。

產(chǎn)品質量放心承諾

志高是家用空調的專業(yè)制造商,經(jīng)歷十余年發(fā)展,無論銷量還是產(chǎn)品質量都已在行業(yè)名列前茅。對于產(chǎn)品質量,可做出以下放心承諾:

其一:企業(yè)國內(nèi)領先的規(guī)模實力保證產(chǎn)品質量。志高已成為中國空調行業(yè)最純粹最大的民營空調企業(yè),也是南海綜合產(chǎn)值排名首位的民營企業(yè),占地面積達300萬平方米,擁有大型現(xiàn)代化工業(yè)園兩個,控股配套企業(yè)50余家,產(chǎn)業(yè)鏈體系完善,配件自給率達95%以上。家用空調年產(chǎn)能達1000萬套,商用空調年產(chǎn)能達60萬套,正在向“打造全球最大制冷基地”的目標逐步邁進。規(guī)模實力保證產(chǎn)品質量。

其二:公司推出了世界首創(chuàng)的“零配件終身免費更換”服務承諾。該項服務僅志高才有,事實上也是一項質量承諾,根源于志高具有世界級的產(chǎn)品品質,50余家配套企業(yè)組成完整產(chǎn)業(yè)鏈的雄厚實力。

其三:200多項國際權威認證見證產(chǎn)品的可靠性。志高暢銷全球200多個國家和地區(qū),并得到了世界大多數(shù)國家和區(qū)域權威認證和檢測機構的認同,通過節(jié)能、環(huán)保等多個方面的檢測,包括:中國名牌、中國強制認證(CCC認證)、國家首批免檢產(chǎn)品認證、中國首批節(jié)能產(chǎn)品認證、歐共體CE認證、國際電工CB認證、香港1級能源效益標簽、德國TüV、GS安全認證、德國電磁兼容認證、澳大利亞安全認證、美國UL認證、俄羅斯GOSTR認證、北歐四國NORDIC認證以及澳洲能耗標簽、歐洲能耗測試認證等200多個國際權威認證及榮譽。充分證明了志高產(chǎn)品的可靠性。

主要產(chǎn)品:志高牌空調

網(wǎng)址:www.china-chigo.com