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廣東驊威玩具工藝（集團(tuán)）有限公司 廣東驊威玩具工藝（集團(tuán)）有限公司座落于廣東省汕頭市澄海區(qū)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易于一體的外向型高新技術(shù)企業(yè)。公司前身為創(chuàng)辦于1981年的廣東澄海玩具總廠，1997年8月，廣東驊威玩具工藝（集團(tuán)）有限公司成立，注冊(cè)資本3019萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資達(dá)1.2億人民幣。公司擁有花園式工業(yè)園，占地面積10萬(wàn)平方米，首期建筑面積達(dá)8萬(wàn)平方米，可容納5000名員工就業(yè)，研發(fā)、生產(chǎn)、生活、娛樂(lè)設(shè)施配套齊全。目前公司擁有員工3000人，其中管理、技術(shù)人才占公司員工總數(shù)的10%，已形成了塑膠玩具、禮品、工藝、智能產(chǎn)品、模型、童車(chē)等六大產(chǎn)品系列，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐美、中東和中國(guó)市場(chǎng)。 廣東驊威玩具工藝（集團(tuán)）有限公司是廣東省汕頭市超億元重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)。多年來(lái)，公司都是汕頭市的重點(diǎn)納稅大戶，2004年銷(xiāo)售總額23726萬(wàn)元，稅收1466.16萬(wàn)元，成為汕頭市澄海區(qū)納稅大戶第4名，汕頭市玩具行業(yè)納稅第1名。 公司董事長(zhǎng)郭卓才先生是廣東省玩具協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，汕頭市澄海區(qū)玩具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，汕頭市第11屆人大代表，汕頭市澄海區(qū)政協(xié)常委。他在領(lǐng)導(dǎo)公司不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、關(guān)注和促進(jìn)玩具行業(yè)發(fā)展方面，成績(jī)卓著，屢獲諸譽(yù)。1995年，他受到了江澤民、李鵬、劉華清、曾慶紅、羅干等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。 公司按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)營(yíng)管理。重視質(zhì)量管理工作，堅(jiān)持“預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)”的原則，2004年10月，公司通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。重視環(huán)境保護(hù)，遵守環(huán)境管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，2004年，公司通過(guò)了ISO14001：1996 環(huán)境管理體系認(rèn)證。關(guān)注員工福利和發(fā)展，2005年，公司通過(guò)了ICTI-COBP《國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則》的國(guó)際認(rèn)證。 公司應(yīng)用綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造，產(chǎn)品質(zhì)量符合歐盟WEEE和ROHS以及EN71、ASTM F963、ISO8124等標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。 公司早在1985年5月就研發(fā)生產(chǎn)出第一代電動(dòng)玩具，這在廣東省、汕頭市都是最早研發(fā)生產(chǎn)電動(dòng)玩具的廠家。目前，公司電動(dòng)玩具系列產(chǎn)品主要有電動(dòng)娃娃、電動(dòng)遙控車(chē)、機(jī)器人和電動(dòng)童車(chē)四大系列上百款產(chǎn)品，可滿足不同年齡的兒童、青少年娛樂(lè)和益智需求。2003年9月，公司電動(dòng)玩具系列產(chǎn)品被評(píng)為“廣東省名牌產(chǎn)品”。2005年8月，公司電動(dòng)玩具系列產(chǎn)品被評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”。 公司將繼續(xù)秉乘“實(shí)干、開(kāi)拓、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的精神，不斷進(jìn)行制度和技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)用3～5年時(shí)間，成為中國(guó)乃至東南亞最具有競(jìng)爭(zhēng)力的玩具專(zhuān)業(yè)公司之一。
產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)措施 公司致力于質(zhì)量管理方面的持續(xù)改進(jìn)，長(zhǎng)期聘請(qǐng)英國(guó)質(zhì)量保證公司外國(guó)專(zhuān)家作為公司的改善顧問(wèn)，指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量管理改進(jìn)。公司積極實(shí)行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，2001年8月，公司通過(guò)了ISO9002：1994質(zhì)量管理體系CQC中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證；2004年10月，公司通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系TUV德國(guó)萊茵公司的認(rèn)證。公司質(zhì)量管理流程完善，資源配置充足。 1、公司從源頭上狠抓產(chǎn)品質(zhì)量管理，制定了《產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)控制程序》，確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段完全滿足標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求；制定了《采購(gòu)控制程序》、《供應(yīng)商評(píng)審管理規(guī)定》，成立了由研發(fā)、品管、采購(gòu)人員組成的供應(yīng)商評(píng)審組，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和評(píng)審，從而選擇質(zhì)量好、交期穩(wěn)定、與公司理念基本相似的供應(yīng)商與公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要求。 2、公司堅(jiān)持“預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)”的思想，制定了《糾正預(yù)防控制程序》、《進(jìn)料檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》和《不合格品控制程序》、《過(guò)程能力評(píng)估控制程序》等文件，從制造過(guò)程和檢驗(yàn)產(chǎn)品方面的諸多因素考慮，確保過(guò)程能力充足和穩(wěn)定。 3、公司擁有健全的品質(zhì)部門(mén)和一批高素質(zhì)的品管人才，其中國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師13名，質(zhì)量工程師5名。公司嚴(yán)格遵守ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系、ISO8124 玩具安全、GB6675-2003《國(guó)家玩具安全技術(shù)規(guī)范》要求。公司建立玩具實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)了計(jì)量管理體系三級(jí)認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)可靠和穩(wěn)定。公司產(chǎn)品質(zhì)量完全滿足中國(guó)、歐美、日本等國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。 4、公司有健全的“三級(jí)教育培訓(xùn)”體系，注重員工質(zhì)量意識(shí)、技能和個(gè)人能力的培養(yǎng)，多次委派人員接受專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。 5、公司長(zhǎng)期聘請(qǐng)英國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量保證公司外國(guó)專(zhuān)家進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理指導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)管理水平。 公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客為中心。公司始終貫徹“大力發(fā)展國(guó)外市場(chǎng)、創(chuàng)造名牌和開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略方針，積極主動(dòng)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司在海外設(shè)有分公司/辦事處，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、美國(guó)、中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，現(xiàn)已成為歐美玩具市場(chǎng)的重要供應(yīng)商之一。Hasbro Inc（孩之寶）、Disney Inc（迪士尼）、Giochi Preziosi Inc (意大利GP)、Top toys Inc、Sindy(仙蒂)等國(guó)際玩具業(yè)巨頭或品牌公司是公司的重要客戶。同時(shí)，公司不斷致力于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，經(jīng)過(guò)3年多的努力，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道已基本完善，現(xiàn)已分別在北京、上海、杭州、長(zhǎng)春、太原、大同、成都、哈爾濱、重慶、昆明、沈陽(yáng)、南京、大連等地設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，“驊威”品牌系列玩具現(xiàn)已成為兒童和青少年益智娛樂(lè)的首選伙伴之一。 為滿足和超越顧客需求，公司建立了顧客服務(wù)中心，制定了《顧客滿意度測(cè)量和監(jiān)視程序》、《顧客投訴抱怨管理規(guī)定》，對(duì)每一位顧客的咨詢(xún)或意見(jiàn)反饋，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、終端形象等，公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都非常重視，詳細(xì)了解顧客的要求，給顧客以滿意的答復(fù)和持續(xù)改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 廣東驊威玩具工藝（集團(tuán)）有限公司鄭重承諾： 1、公司從源頭上狠抓產(chǎn)品質(zhì)量管理，重視對(duì)供應(yīng)商改進(jìn)方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，確保供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量滿足公司要求。 2、公司按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和管理，嚴(yán)格遵守ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系、ISO14001：1996 環(huán)境管理體系和ICTI-COBP《國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則》等標(biāo)準(zhǔn)要求。 3、公司產(chǎn)品質(zhì)量符合EN71歐洲玩具安全標(biāo)準(zhǔn) 、ASTM-F963美國(guó)玩具標(biāo)準(zhǔn)、ISO8124 玩具安全、GB6675-2003國(guó)家玩具安全技術(shù)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)要求。 4、公司始終以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。公司對(duì)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，力求顧客滿意度≥90%。重視顧客的意見(jiàn)/建議和投訴，給顧客以滿意的答復(fù)和持續(xù)改進(jìn)。 公司秉乘“實(shí)干、開(kāi)拓、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的精神，堅(jiān)持“大力發(fā)展國(guó)外市場(chǎng)、創(chuàng)造名牌和開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略方針，不斷進(jìn)行制度和技術(shù)創(chuàng)新，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最上乘的服務(wù)，滿足和超越顧客需求。 主要產(chǎn)品：驊威牌塑膠玩具、工藝品、模型、童車(chē) 網(wǎng)址：www.huaweitoys.com |
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