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廣東新中源陶瓷有限公司 廣東新中源陶瓷有限公司是我國大型現(xiàn)代建筑陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。長期以來，新中源以科學(xué)的管理模式、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力、卓越的產(chǎn)品性價(jià)比、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)贏得了廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信賴與支持。 在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中，新中源強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，以六高準(zhǔn)則即“管理高要求、生產(chǎn)高效率、員工高素質(zhì)、技術(shù)高水平、產(chǎn)品高質(zhì)量、營銷高流通”為宗旨，創(chuàng)造出五位一體（即企業(yè)文化、高科技、優(yōu)化管理、產(chǎn)品、生活空間）的新中源模式，使企業(yè)得以迅猛發(fā)展。 新中源擁有完善的科研開發(fā)設(shè)施和高效率的科技創(chuàng)新隊(duì)伍，產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力非常強(qiáng)。先后在廣東三水、河源、順德、清遠(yuǎn)、四川夾江等地區(qū)建成了現(xiàn)代化工廠，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備，具備了大規(guī)模的生產(chǎn)能力。在不斷創(chuàng)新發(fā)展的過程中，涌現(xiàn)出一批國家及省級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品，其中，超大規(guī)格1200×2000mm的世紀(jì)磚王是目前世界上最大的拋光磚，并榮膺“大世界基尼斯中國之最”。 新中源產(chǎn)品規(guī)格齊全、品種豐富。完全玻化石系列已形成由世紀(jì)磚王、盤古開天石、東方神韻、碧海銀沙、碧海金沙、天之驕子、水木清華、玉韻風(fēng)華、晶彩玉晶、玉晶石、凱旋石、琥珀石等十幾大系列近千個(gè)花色品種的格局；內(nèi)墻磚系列有超大規(guī)格的超石韻系列、啞光瓷片、水晶瓷片等多個(gè)品種；玻璃馬賽克、藝術(shù)拼花、外墻磚、廣場磚等各大系列建筑陶瓷墻地磚及衛(wèi)浴產(chǎn)品。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元，花色品種豐富，有效地拓寬了產(chǎn)品的市場空間，全方位鞏固新中源“新新精品，源源不絕”的品牌形象。 近年來，經(jīng)過公司全體員工與經(jīng)銷商的共同努力，新中源已有1000多項(xiàng)產(chǎn)品申報(bào)了國家專利，先后獲“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”、“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“廣東省著名商標(biāo)”、“廣東省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、《中國III型環(huán)境標(biāo)志證書》、《中國III型環(huán)境標(biāo)志的雙優(yōu)產(chǎn)品推薦證書》等多項(xiàng)殊榮，并率先通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證及中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)出廠，并由中國平安保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。 作為目前中國出口量最大的建陶企業(yè)，新中源外銷業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長，2004年的出口額近8000萬美元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球120多個(gè)國家和地區(qū)，2005年更是以強(qiáng)勁的勢頭增長。 展望未來，“承接傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新以人為本”的新中源，必將秉承“腳踏實(shí)地，做好瓷磚”的精神，憑藉“源源不絕”的“新新精品”全力與社會(huì)各界攜手共創(chuàng)現(xiàn)代建筑陶瓷業(yè)的美好明天。
企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的相關(guān)措施 產(chǎn)品品質(zhì)管理制度： 1.產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂管理規(guī)范，由公司的品質(zhì)監(jiān)察部全程監(jiān)控，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2.成品抽檢制度，按國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)出廠，不符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品堅(jiān)決不進(jìn)入市場，力求把顧客的投訴降低為零。 3.原材料抽檢制度，嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量，從源頭上控制好，極力追求產(chǎn)品的零缺陷。 公司的售后服務(wù)規(guī)定： 1.當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，銷售公司業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場了解情況。 2.業(yè)務(wù)人員根據(jù)了解到的產(chǎn)品質(zhì)量信息，認(rèn)真填寫《產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋表》，注明產(chǎn)品編號(hào)、色號(hào)、生產(chǎn)日期、工號(hào)、存在的質(zhì)量問題等內(nèi)容，將反饋表傳真至集團(tuán)品質(zhì)監(jiān)察部。 3.品質(zhì)監(jiān)察部接到反饋表后應(yīng)立即處理，查實(shí)發(fā)生質(zhì)量投訴的產(chǎn)品是否還有庫存。有庫存的，通知質(zhì)監(jiān)組進(jìn)行復(fù)檢；沒有庫存的，要求質(zhì)監(jiān)組查閱當(dāng)時(shí)的抽檢記錄，并在24小時(shí)內(nèi)把結(jié)果答復(fù)銷售公司。 4.對查證超企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，品質(zhì)監(jiān)察部第一時(shí)間通知生產(chǎn)廠，并立即對庫存產(chǎn)品進(jìn)行處理。 5.當(dāng)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量投訴較嚴(yán)重，銷售公司通知品質(zhì)監(jiān)察部前往現(xiàn)場協(xié)助處理。 6.對需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，銷售公司業(yè)務(wù)員填寫《產(chǎn)品質(zhì)量追蹤報(bào)告表》，及時(shí)解決問題。 7.承諾產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題（按國家標(biāo)準(zhǔn)），省內(nèi)處理時(shí)間不超過7天，省外處理時(shí)間不超過15天。
產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 新中源陶瓷堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹ISO9001國際質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制訂了國家標(biāo)準(zhǔn)更高的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)以市場需求為導(dǎo)向，注重環(huán)保、科技、個(gè)性、時(shí)尚及產(chǎn)品文化的結(jié)合應(yīng)用，滿足廣大消費(fèi)者的需求。絕不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕以次充好的情況出現(xiàn)。同時(shí)向消費(fèi)者提供完善而貼心的售前、售中、售后服務(wù)。對消費(fèi)者的咨詢、投訴及時(shí)做出處理，并承諾產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題（按國家標(biāo)準(zhǔn)），省內(nèi)處理時(shí)間不超過7天，省外處理時(shí)間不超過15天的規(guī)定。 主要產(chǎn)品：新中源拋光磚、內(nèi)墻瓷片、外墻磚、廣場磚、潔具 網(wǎng)址：www.newzhongyuan.com |
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