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青島啤酒西安有限責任公司 青島啤酒西安有限責任公司主營“漢斯”系列啤酒產(chǎn)品，涵蓋青島啤酒渭南公司、漢中公司、寶雞公司、廊坊公司、甘肅農(nóng)墾公司和甘肅武威公司共七個生產(chǎn)基地，擁有德國、美國等國先進的啤酒生產(chǎn)設備，資產(chǎn)總額57412.62萬元，年產(chǎn)啤酒規(guī)模115萬千升。2004年生產(chǎn)啤酒743313.93萬千升，預計行業(yè)排名第七位；銷售收入148057.14萬元，預計行業(yè)排名第八位；利稅總額48659.5萬元，預計行業(yè)排名第九位，是西北地區(qū)啤酒行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的集團化啤酒公司，已成為西北地區(qū)啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)。 青島啤酒西安有限責任公司遵循“以更高的質(zhì)量、真誠的服務，追求顧客更滿意”的經(jīng)營理念，以市場需求和消費者口味為導向，先后研制開發(fā)了“漢斯2000”、“9度冰爽”、“漢斯西北狼”等49個系列產(chǎn)品，建立了高、中、低檔“金字塔”品種結(jié)構(gòu)，滿足了不同消費群體的需求。 “漢斯”系列啤酒產(chǎn)品以“新鮮度管理”為核心，運用“防氧化保鮮灌裝技術(shù)”，提高啤酒的口味一致性和可飲性。相繼通過ISO9002質(zhì)量體系認證、ISO9001換版認證、ISO10012測量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、陜西省清潔生產(chǎn)指導中心和聯(lián)合國中國國家清潔生產(chǎn)中心的“清潔生產(chǎn)企業(yè)”評定、陜西省定量包裝商品“C”標志認證、HACCP食品安全管理體系認證。 公司的卓越業(yè)績得到了省、市、社會多方面的認可，2001年漢斯“2000”在全國行業(yè)性評比中榮獲“中國優(yōu)質(zhì)新品啤酒”稱號，2002年漢斯啤酒作為青啤集團內(nèi)部50余家參評單位之一被評為“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”，2003年8月“漢斯”被譽為西安市著名商標，2004年4月被陜西省名牌戰(zhàn)略指導委員會授予陜西省名牌產(chǎn)品。2004年11月，西安公司在全國釀酒行業(yè)百名先進企業(yè)的評選中位列“全國工業(yè)重點行業(yè)效益十佳企業(yè)”第十名。 2004年12月13日，“漢斯”品牌入選由北京名牌資產(chǎn)評估有限公司公布的中國最有價值品牌排行榜，品牌價值16.48億元，在公布的啤酒行業(yè)中列第三位。 “漢斯啤酒”工藝技術(shù)日臻成熟，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，以“品質(zhì)更新鮮、口味更純正”的特色在啤酒行業(yè)獨樹一幟。目前，“漢斯”系列啤酒產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡以陜西為中心，覆蓋山西、甘肅、青海、四川、河北、河南、寧夏、內(nèi)蒙、新疆、江蘇等十四個省區(qū)，在西北地區(qū)銷量位居第一，形成不可替代的強大區(qū)域優(yōu)勢。 2002年至2004年，公司多次被各級稅務局授予“誠信納稅先進單位”和“納稅守信用企業(yè)”；1996年以來累計實現(xiàn)稅金16億元。 2000年至2004年在西安市質(zhì)量監(jiān)督部門和衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查中漢斯啤酒的質(zhì)量全部合格。連續(xù)幾年被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”榮譽稱號，被西安市消協(xié)評為“年度3.15商品質(zhì)量和售后服務消費者滿意單位”。從成立至今公司未發(fā)生一起重大質(zhì)量責任事故。
保證質(zhì)量及服務措施 公司從1997年開始逐步貫徹ISO9000、ISO10012、ISO14001、ISO18000、HACCP食品安全管理體系、綠色食品等國際、國內(nèi)通行的認證體系，西安公司成為省內(nèi)第一批通過質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)和全國啤酒行業(yè)率先通過清潔生產(chǎn)審計、環(huán)境管理體系認證的企業(yè)。通過采用這些國際上通用的標準實施規(guī)范化管理，使公司產(chǎn)品質(zhì)量有了可靠的保證，經(jīng)營過程滿足了環(huán)保、安全要求。 公司“以顧客為關(guān)注焦點，以市場為導向，以質(zhì)量為保證，環(huán)保安全，確保經(jīng)濟、合理、高效的實現(xiàn)產(chǎn)品及服務目標”為宗旨，策劃、組織產(chǎn)品生產(chǎn)和相關(guān)服務實現(xiàn)。通過對客戶定期拜訪、召開用戶座談會、專業(yè)公司對市場調(diào)研等途徑，收集、分析顧客及相關(guān)方的需求信息，同時進行全面評審、策劃、試驗、組織生產(chǎn)，以“更高的質(zhì)量、真誠的服務，追求顧客更滿意”為經(jīng)營理念的指導下，銷售服務突出“更快捷、更新鮮、更親和、更滿意”的服務追求。 售前服務，利用消費者、客戶、區(qū)域辦事處各級信息網(wǎng)絡，采用調(diào)查、跟進的方式，進行產(chǎn)品推介、廣告宣傳及促銷，識別服務需求。 售中服務，通過各辦事處及時反饋信息，調(diào)控各區(qū)域市場的投放量、品種，計劃生產(chǎn)并安排運輸，確保產(chǎn)品快捷、安全地送到客戶手中。 售后服務，及時、有效地處理顧客投訴，收集并及時反饋質(zhì)量信息，以便于質(zhì)量改進。公司制訂并嚴格執(zhí)行《漢斯315高標準服務規(guī)范（3個目標、1個原則、5項要求）》、《理賠標準》、《辦事處售后服務流程》等制度。 產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 公司把“以更高的質(zhì)量、真誠的服務、追求顧客更滿意”作為企業(yè)經(jīng)營理念；把“純凈自然、質(zhì)量第一、衛(wèi)生第一”作為全員的質(zhì)量觀；把“銳意進取，追求卓越”作為企業(yè)精神；堅持以口感好為產(chǎn)品的質(zhì)量基礎、以質(zhì)量求生存、以衛(wèi)生為質(zhì)量保障、以信譽求發(fā)展的經(jīng)營管理思想。在生產(chǎn)全過程實行嚴格的質(zhì)量控制，在銷售過程中努力提高售前、售中和售后的服務質(zhì)量。 主要產(chǎn)品：漢斯系列啤酒 網(wǎng)址：www.hansbeer.com |
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